Network & Security Operator (24x7)

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos

personas inquietas,

que les

motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente

, que se unan a nuestro equipo para tener un

impacto positivo

en el mundo a través de la tecnología.

¿Queremos que formes parte de equipo de

Operadores/as del Network & Security Operations Center de la unidad de negocio de Comunicaciones y Seguridad de Seidor,

participando en servicios de alto valor tecnológico, formando parte de los equipos de tratamiento de incidencias operación de servicios.

¿Reportarás directamente al líder técnico del Network & Security Operations Center, o a cualquiera de los Managers que forman parte del staff de la unidad de negocio de Comunicaciones y Seguirdad de SEIDOR, desempeñando las siguientes funciones:

Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anolamias. Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes. Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio. Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM. Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance. Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas. Gestión y supervisión de la NOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC Operadores. Llevar a cabo todos los procesos de formación general básicos o especializados internos que le sean asignados. Velar por el acompañamiento de los Operadores (N1), durante su proceso de aprendizaje.

¿Que cuentes con, al menos, 2 años de experiencia demostrable desempeñando roles de Operador/a de infraestructuras de comunicaciones y seguridad en entornos Data Center o Enterprise. Experiencia previa en: Routing&Switching; seguridad perimetral (Cortafuegos de nueva generación), Checkpoint, PaloAlto, Fortinet; y sistema DNS. Será imprescindible poder realizar turnos 24x7. Parte del trabajo será de campo, por lo que necesitamos que tengas carnet de conducir y vehículo propio. CISCO CCNA· CISCO DevNet Associate · CISCO CCNP Security. · ARUBA ACNA or ACNSA. · A10 NETWORKS Professional. · FORTINET NSE4

¿Un equipo diverso

. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación

. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo

. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales

en tecnología, ocio, viajes, etc. Si tienes inquietudes internacionales,

estamos en 45 países

.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!