Arquitecto/a Senior de Infraestructura y Sistemas

Funciones y responsabilidades Arquitectura de Infraestructura y Soporte N1–N2 Diseño, configuración y mantenimiento de la infraestructura de

redes corporativas

, incluyendo routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbrico. Definición y evolución de la

arquitectura de red y sistemas

, asegurando alta disponibilidad, rendimiento y escalabilidad. Diseño e implementación de

medidas de seguridad informática

: firewalls, segmentación de red, políticas de acceso, antivirus y sistemas de detección y prevención de intrusiones. Diseño, mantenimiento y mejora continua de los

sistemas de backup y disaster recovery

, garantizando el cumplimiento de RPO/RTO definidos. Evaluación e implantación de

nuevas tecnologías

orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la robustez de la infraestructura, manteniendo los costes optimizados. Monitorización proactiva del rendimiento de la infraestructura para identificar y resolver posibles incidencias antes de que impacten al negocio.

Helpdesk N3 / Soporte Avanzado Resolución de

incidencias y peticiones complejas

que no puedan ser resueltas en niveles 1 y 2. Análisis de problemas recurrentes y definición de

acciones correctivas y preventivas

. Coordinación con proveedores tecnológicos y soporte externo cuando sea necesario.

Gestión, Documentación y Proyectos Mantenimiento de

documentación técnica actualizada

sobre la infraestructura, procedimientos operativos y arquitecturas. Participación activa en la

planificación, diseño e implementación de proyectos IT

. Liderar y ejecutar

renovaciones tecnológicas

de infraestructura (hardware, software y comunicaciones).