Technical & Remote Service Specialist

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Objetivo: Responsable de diseñar, construir y optimizar la arquitectura de funnels, automatizaciones e integraciones en HubSpot, actuando como owner técnico end-to-end de los flujos de captación, conversión y seguimiento comercial. Su misión es asegurar un ecosistema escalable, automatizado y orientado a datos que maximice la eficiencia operativa, la conversión y la visibilidad del negocio para los equipos de Marketing, Ventas y Operaciones.

Responsabilidades Principales Diseñar, construir y optimizar funnels de conversión end-to-end en HubSpot, desde la captación del lead hasta el cierre y la post-venta. Desarrollar automatizaciones avanzadas mediante workflows complejos, branching logic, triggers personalizados y custom code actions (Operations Hub). Implementar y mantener integraciones técnicas vía HubSpot API y webhooks con sistemas externos (plataformas propias, ERPs, herramientas de BI, etc.). Configurar y evolucionar modelos de lead scoring dinámico, lifecycle stages y sistemas de atribución multi-touch para optimizar la conversión. Diseñar y automatizar pipelines de ventas, alertas y seguimientos para el equipo comercial, asegurando SLAs y eficiencia operativa. Construir y mantener dashboards técnicos y reporting avanzado, combinando datos de múltiples fuentes mediante API. Documentar la arquitectura de integraciones, flujos de datos y automatizaciones, asegurando mantenibilidad y escalabilidad. Actuar como referente técnico de HubSpot, colaborando con equipos de Marketing, Ventas y Sistemas para la mejora continua de procesos.

Competencias Clave Mentalidad analítica y orientación total a datos y conversión. Alta capacidad técnica y operativa en entornos CRM y automatización. Pensamiento estructural para diseñar arquitecturas escalables. Capacidad de priorización y gestión de flujos complejos. Proactividad y ownership end-to-end de procesos. Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.

Requisitos Mínimo 3 años de experiencia trabajando con HubSpot en entornos de automatización, funnels y CRM. Experiencia demostrable diseñando funnels comerciales multi-etapa y pipelines de ventas en HubSpot. Conocimiento práctico de workflows avanzados y Operations Hub. Experiencia integrando HubSpot con otras herramientas mediante API, webhooks o plataformas de integración (Zapier, Make, n8n o similar). Capacidad para trabajar con datos y métricas de conversión (lead scoring, atribución, reporting). Conocimientos básicos de JavaScript y HTML/CSS aplicados a automatizaciones y personalización. Experiencia previa en entornos SaaS, B2B o B2C digitales. Valorable: certificaciones HubSpot.

¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L–V). Horario: 09:00 a 18:00 h. Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo. Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento.

⭐ ¿Por qué elegirnos? En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave.

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