HELPDESK- TECNICO/A SOPORTE

Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.

¿Buscamos una persona para ocupar el rol de Técnico/a de Soporte CAU para integrarse en nuestro equipo de Cartagena, resolviendo incidencias de Sistemas, microinformática, helpdesk, hardware, software y dispositivos móviles en entornos industriales y corporativos, en uno de nuestros clientes del sector naval.

Horario de 07:00 a 15:00h. (De lunes a viernes).

¿Qué tienes que hacer? Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios por teléfono, correo electrónico, chat o en persona. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware (PCs, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos, aplicaciones corporativas). Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en el sistema de gestión de tickets. Escalar problemas complejos al segundo nivel de soporte o al equipo correspondiente. Mantener inventario de equipos y realizar seguimiento de garantías y reparaciones. Colaborar en proyectos de mejora tecnológica y migraciones de sistemas (Windows 11, Intune, MS 365, Sharepoint, OneDrive, Teams, Outlook)

Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub. Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.

Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Vamos contigo en lo que necesites. Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. ¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!