Agentes para Atención Telefónica

Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid) Desde

IVC Evidensia Iberia

buscamos

2 Agentes de Atención al Cliente

para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre).

Imprescindible dominio oral y escrito de catalán.

¿Quiénes somos? Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente.

¿Cuál será tu misión? Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos.

Perfil que buscamos ✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista ✔

Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible ✔ Buen manejo de ofimática ✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente ✔ Incorporación inmediata

¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa Dos opciones de turno (mañana o partido): Turno 1:

horario partido de 09:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h, trabajando los festivos que correspondan. Fines de semana libres. Turno2:

horario de mañana de 09:00 a 16:30h de lunes a domingo (se libran dos días), con dos fines de semana al mes libres. Se trabajarán los festivos que correspondan y se realizará turno nocturno puntualmente, solo cuando sea necesario por vacaciones de los compañeros de noche. *El horario puede sufrir cambios puntuales.

Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad Beneficios corporativos

Si tienes experiencia en atención al cliente y

dominas el catalán

, esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario.

¡Envíanos tu candidatura!