Auxiliar de Soporte Técnico Remoto (Sin Experiencia)

En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza!”.

Actualmente estamos buscando un/a

Técnico/a de Soporte IT,

para incorporarse con nosotros al proyecto de uno de nuestros clientes en

modalidad híbrida en Barcelona.

¿Idioma:

Portugués fluido B2 - C1. &##Ubicación:

Barcelona / Modalidad Hibrida

Atención y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios (primer nivel). Soporte técnico en hardware, software y sistemas operativos. Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda. Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando corresponda. Documentación de soluciones y procedimientos. Soporte básico en redes, impresoras y aplicaciones corporativas.

Conocimientos básicos/intermedios en sistemas operativos (Windows / Linux / macOS). Conocimientos generales de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender. Portugués.

Estudios en Sistemas, Informática o carreras afines (en curso o finalizados). Conocimientos básicos de Active Directory / Office 365 / herramientas de soporte remoto.

¿Creamos un ambiente seguro, diverso y donde las oportunidades son iguales para todos los colaboradores.

No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad o cualquier otro factor que no sea el mérito.

¡Todas las candidaturas con las habilidades necesarias para el puesto son bienvenidas!