Workplace Presales

Tu Talento, Nuestra Tecnología

Imagina un lugar donde

tus ideas

no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa

nuestra evolución . En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del

Workplace

(Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la

Digitalización de Procesos

(IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de

Hybrid Infrastructure

(Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de

descubrimiento y aprendizaje continuo . Aquí, cada día es una

oportunidad para aprender

algo nuevo,

colaborar con l@s mejores

y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral,

la diversidad y la inclusión

son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo . Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos .

¿Qué buscamos?

En Ricoh España seguimos impulsando la transformación digital de nuestros clientes y buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Preventa en nuestra área de Digital Workplace, especializado en IT hardware. Si disfrutas del contacto con cliente y te interesa formar parte de un entorno colaborativo, innovador y en constante evolución… queremos conocerte. Serás el/la responsable de diseñar, dimensionar y presentar soluciones de Digital Workplace centradas en hardware IT (puestos de trabajo, movilidad, periféricos y servicios asociados), alineadas con las necesidades del cliente y la estrategia comercial de la compañía, garantizando viabilidad técnica, económica y operativa.

Por lo tanto, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos/experiencias: • Soluciones de IT Hardware para puesto de trabajo. • Modelos de Digital Workplace y modern workplace. • Servicios gestionados y contratos recurrentes. Conocimientos básicos de: • Windows / Microsoft 365 • Endpoint Management (Intune, SCCM, etc.) • Seguridad en el puesto de trabajo (básico) Experiencia • Mas de 5 años en roles de Preventa IT, Consultoría Workplace o Ingeniería de soluciones. • Experiencia en entornos B2B y grandes cuentas. • Valorable experiencia en sector público.

Competencias clave • Alta capacidad de comunicación y presentación. • Orientación al cliente y a resultados. • Capacidad analítica y visión de negocio (TCO, ROI). • Trabajo en equipo con ventas y operaciones. • Autonomía y proactividad. • Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. • Certificaciones de fabricantes (HP, Lenovo, Dell, Microsoft) valorable. Mínimo nivel B2 de inglés. No lo utilizarás en tu día a día pero alguna sesión con los fabricantes será en inglés.

Funciones y responsabilidades

Responsabilidades principales Soporte a ventas • Acompañar al equipo comercial en oportunidades de Digital Workplace con foco en hardware y servicios asociados. • Analizar los requisitos técnicos y funcionales del cliente (workplace, usuario, seguridad, movilidad, sostenibilidad). • Participar en reuniones con clientes como referente técnico. Diseño de soluciones • Diseñar arquitecturas de puesto de trabajo (PC, portátil, thin client, tablets, monitores, docking, periféricos). • Definir soluciones de estandarización, renovación de parque y lifecycle management. • Integrar el hardware con servicios DWP. • Deployment & rollout • Device as a Service (DaaS) • Gestión de activos y reporting Propuestas y licitaciones • Elaborar ofertas técnicas y económicas (RFP, RFQ, concursos públicos y privados). • Dimensionar modelos de costes, márgenes y TCO. • Colaborar en la redacción de memorias técnicas y presentaciones ejecutivas. Relación con fabricantes • Interlocución técnica con vendors (HP, Lenovo, Dell, Microsoft, etc.). • Validar compatibilidades, roadmaps y certificaciones. • Apoyar en homologaciones y demos técnicas. Transición a operaciones • Asegurar el traspaso correcto de la solución a los equipos de delivery y operaciones. • Definir SLAs, KPIs y modelo de servicio. • Participar en proyectos piloto y pruebas de concepto (PoC).

¿Qué ofrecemos?

Crecimiento profesional : Incorporación al equipo de preventas de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. Equilibrio trabajo-vida : Disfruta de un sistema híbrido y flexible, además de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece. Excelente clima laboral : Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! Retribución flexible : Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. ¿Te apuntas?