Responsable Técnico - Servicios / Sistemas IT / para Cliente Externo / ZARAGOZA (Mad-Bcn)

Ofrecemos

Ofrecemos puesto de " Responsable Técnico - Servicios / Sistemas IT / para Cliente Externo"

Salario en función de valía y experiencia

Beneficios sociales, Porcentaje sobre objetivos, Flexibilidad horaria, Teletrabajo, …

Seleccionamos

Titulación en Ingeniería – Informática - Sistemas, Telecomunicaciones, Organización o similar ...

Experiencia demostrable en gestión de equipos técnicos y en implantación de herramientas de gestión (Jira, Trello, etc.)

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas en entornos críticos - Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva - Capacidad de organización visión estratégica a largo plazo - Carácter resolutivo, empático y orientado a resultados

Residencia - Preferentemente, Zaragoza y/o alrededores - Se valorará también Madrid / Barcelona

Requisitos

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de equipos técnicos de sistemas, capaz de liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (de alrededor de 50 personas) para garantizar la continuidad operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes (redes, seguridad, virtualización, back-ups, etc)

Este rol implica una alta responsabilidad, trabajando bajo presión y anticipándose a posibles incidencias críticas que puedan afectar la disponibilidad de servicios

El perfil debe ser capaz de organizar desde el inicio el departamento de sistemas a nivel nacional, crear las políticas necesarias para definir buenas prácticas de trabajo del área, definir los sistemas y herramientas necesarias, para garantizar un buen servicio al cliente externo y asegurar la continuidad del servicio

Responsabilidades principales

Gestión integral de equipos técnicos Supervisar, organizar y motivar al equipo y técnicos de sistemas, asegurando un rendimiento óptimo y un ambiente de trabajo estable

Definición e implantación de herramientas de gestión Experiencia en seleccionar, implementar y optimizar herramientas que faciliten la planificación, seguimiento y control de tareas

Garantía de continuidad y seguridad Velar por la operatividad de los sistemas del cliente, evitando interrupciones y mitigando riesgos que comprometan la seguridad o la disponibilidad de servidores

Prevención y resolución de incidencias Anticiparse a problemas críticos, diseñando planes de contingencia y actuando con rapidez y eficacia ante situaciones graves

Comunicación y liderazgo empático Ejercer un liderazgo cercano y equilibrado, transmitiendo confianza y estabilidad al equipo, fomentando un entorno colaborativo y positivo incluso en situaciones de alta presión