IT Support Specialist

IT Support Specialist – Corporate IT

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IT Support Specialist

para el departamento de IT Corporativo, dando soporte L1 y L2 a usuarios en España y Francia. Si eres una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario, con experiencia sólida en entorno Windows, ¡queremos conocerte!

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¿Cuál será tu misión? Serás el soporte IT interno de la compañía, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y acompañando a los usuarios en su día a día.

Principales responsabilidades Soporte técnico L1 y L2 a usuarios. Onboarding IT de nuevos empleados (configuración de portátiles, preparación de equipos y móviles). Gestión de inventario y coordinación con proveedores. Resolución de incidencias técnicas y consultas. Soporte avanzado en entorno Windows (troubleshooting, reparaciones y configuración). Gestión y correcta documentación de tickets. Diagnóstico inicial de incidencias (red, permisos, configuración, etc.). Disponibilidad para viajar a Toulouse (Francia) aprox. 1 vez/mes si es necesario.

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Requisitos imprescindibles Francés fluido (alto) y castellano. Autonomía en entorno Windows (instalación de aplicaciones, Windows Update, resolución de incidencias). Experiencia en Active Directory a nivel L1/L2 (reset de contraseñas, desbloqueo de cuentas, gestión básica de grupos). Experiencia previa en soporte a usuario final. Perfil operativo desde el inicio.

Soft Skills Orientación al usuario y vocación de servicio. Organización y autonomía. Buenas habilidades de comunicación.

Ubicación y modalidad Posición

100% presencial en Barcelona. Soporte a usuarios en España y Francia. Disponibilidad para viajar a Toulouse (Francia) aprox. 1 vez/mes si es necesario.

BCNC GROUP

es una empresa de ingeniería y tecnología con operaciones en España, Reino Unido, Alemania, Francia y Suecia. Colaboramos con multinacionales líderes en Europa en la implementación de sus proyectos estratégicos.

Si buscas un entorno internacional donde aportar valor desde el primer día, ¡esperamos tu candidatura!