Consultor Funcional Adquirencia

En

Cognodata,

empresa líder en Customer Science y Marketing Automation, buscamos un/a

Especialista funcional de Adquirencia, para incorporarse a proyecto del sector bancario

. Si te motiva trabajar con grandes volúmenes de datos y transformar información en decisiones estratégicas, ¡te estamos esperando!

Rol El

Especialista funcional de Adquirencia

aportará una correcta implementación en los sistemas del banco y su integración con el ecosistema de pagos (esquemas, procesadores, comercios, antifraude, reconciliación, etc.). Trabajará de forma transversal con negocio, tecnología, operaciones, riesgos y partners externos.

Responsabilidades/Funciones principales: Dominio del ciclo end-to-end de adquirencia Gestión funcional y evolución de producto Levantar y refinar requerimientos funcionales con stakeholders (Negocio, Canales, Operaciones, Riesgos, Legal/Compliance). Proponer mejoras en el journey del comercio y del usuario final (alta, operativa, incidencias, devoluciones/abonos). Operativa TPV físico, TPV virtual, eCommerce, link de pago, tokenización, wallets (según alcance). Definir y ejecutar pruebas funcionales (UAT), diseño de casos, evidencias y criterios de salida Apoyar a QA/Testing en pruebas integradas (SIT) y en la gestión de incidencias y defectos.

Requisitos: 3–6 años de experiencia en roles funcionales (Business Analyst / Functional Analyst / Product Analyst) en pagos, adquirencia, medios de pago o banca.

Experiencia demostrable en: Procesos de adquirencia (POS/eCommerce). Integraciones con procesadores/gateways o plataformas de pagos. Trabajo con metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de backlog. SQL básico/intermedio para análisis (deseable).

Habilidades técnicas (Al menos familiarizado con Tech): Capacidad para trabajar con: APIs / microservicios a nivel de análisis (contratos, payloads, eventos). Logs / trazas para diagnóstico funcional (Splunk/Datadog/Kibana, etc., si aplica). SQL básico/intermedio para análisis (deseable).

Otras skills: Comunicación clara con stakeholders diversos (negocio, IT, operaciones). Enfoque analítico, orientación a detalle y a resolución de problemas. Autonomía y ownership en entregables funcionales. Jira / Confluence (o equivalente) Herramientas de modelado (Miro, Visio, Draw.io) Postman / Swagger (para validar APIs) Suites de observabilidad (Splunk/Kibana) (valorable) Excel/Sheets para análisis operativo