Técnico/a CRM Área Negocio

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?

Restalia

es el

grupo líder en restauración organizada

con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como

100 Montaditos

,

The Good Burger

,

La Sureña

y

Pepe Taco

. Llevamos

más de 25 años

innovando con un modelo propio: el

Smart Cost

, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.

¿Por qué unirte a nosotros? Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles. Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.

Ubicación: oficinas centrales en

Pozuelo de Alarcón (Madrid)

. Equipo

dinámico

,

multidisciplinar

y con mucho ritmo. Formación

,

retos nuevos

y un

entorno que evoluciona contigo

.

Estamos buscando un/a

Técnico/a CRM Área Negocio

para dar soporte, evolución y automatización de nuestro ecosistema

Microsoft Dynamics 365

, trabajando de forma transversal con las áreas de

Expansión, Marketing y Jurídico

.

Tu misión Dar soporte funcional y técnico al CRM, asegurando la calidad del dato, la correcta ejecución de los procesos comerciales y de franquicia, y su alineación con las necesidades del negocio.

Responsabilidades Administración y configuración de

Microsoft Dynamics 365

(usuarios, roles, seguridad y flujos). Automatización de procesos comerciales con

Power Platform (Power Automate, Dataverse)

. Soporte y mantenimiento de integraciones con

ERP, portales y Outlook

. Asegurar la gobernanza y calidad del dato. Desarrollo de

reporting y cuadros de mando funcionales

. Soporte a los procesos de captación, contratos y fidelización.

Requisitos imprescindibles Experiencia mínima de

2 años con Microsoft Dynamics 365

. Conocimientos en

Power Platform

. Comprensión de

procesos comerciales y de franquicia

. Experiencia en integraciones con sistemas externos.

Soft skills valoradas Pensamiento analítico y ordenado. Orientación a negocio y buena comunicación con usuarios. Autonomía y capacidad de priorización. Habilidad para traducir necesidades del área de negocio en soluciones CRM.

Se valorará Conocimiento en

Dynamics Marketing y Customer Service

. Experiencia en

retail o franquicia

. Certificaciones Microsoft Dynamics / Power Platform. Capacidad para modelar datos y documentar procesos.

¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Escríbenos por mensaje directo o comparte esta oportunidad. #CRM #Dynamics365 #PowerPlatform #Empleo #PerfilTecnico #ÁreaNegocio #TransformaciónDigital