Gestor de Operaciones en Apartamentos Turísticos

Operadora de apartamentos turísticos y de media estancia en pleno crecimiento busca incorporar un/a Director/a Operaciones. Su principal misión es arrendar, reformar, diseñar y gestionar las reservas, optimizando la rentabilidad y ofreciendo una experiencia excelente al huésped.

Buscamos un/a Director/a de Operaciones que lidere y estructure todas las operaciones de la compañía, separándolo en dos puntos:

1. Lanzamiento de nuevos apartamentos (Project & Asset Setup) Garantizar que cada nuevo activo pase de captación a operación de forma excelente, eficiente y escalable. Equipo a liderar: 5 personas (3 obra + 2 interiorismo) • Liderar todo el proceso desde la captación hasta la puesta en marcha: o Coordinación con arquitectos y diseño del proyecto, búsqueda, selección y gestión de constructores, seguimiento de obra (plazos, costes, calidad). Gestión del equipo interno de obra (3 personas), coordinar el equipo interno de interiorismo (2 personas): o Diseño funcional y estético, planificación y control de tiempos: o Definición de calendarios de obra y ejecución, coordinación de todos los actores implicados para cumplir plazos, seguimiento riguroso de hitos y fechas clave, capacidad de anticiparse a retrasos y resolver cuellos de botella, supervisar el setup completo del activo: o Limpieza final de obra o Instalación tecnológica: wifi, cerraduras digitales, medidores de ruido, etc. o Preparación para operación: checklists, amenities, etc.

2. Optimización de operaciones existentes (Operations Excellence) Asegurar que todos los apartamentos en cartera funcionen con estándares altos, procesos claros y máxima rentabilidad. Serás una figura clave en la compañía, con impacto directo en el crecimiento y la calidad del servicio. Equipo a liderar: 7+ personas (5 limpieza + 2 mantenimiento + proveedores externos) • Liderar el equipo de operaciones: o Limpieza interna (equipo propio de 5 personas), proveedores externos de limpieza, equipo de mantenimiento interno (2 personas), diseñar e implementar protocolos: o Limpieza, mantenimiento, inspecciones de calidad, Checklists operativos, asegurar estándares de calidad homogéneos en todos los apartamentos: o Revisiones periódicas, control de incidencias, mejora continua, coordinar mantenimiento preventivo y correctivo: o Seguimiento de incidencias o Priorización y tiempos de respuesta • Optimizar la experiencia del huésped: o Reducción de problemas operativos o Consistencia del servicio

Se ofrece: Posición estable con proyección Trabajo presencial en oficinas en Barcelona (Sarrià). Jornada completa Buen ambiente Reportarás directamente al founder

Si tienes experiencia en el sector y estás pensando en una nueva etapa, no dudes en aplicar.