Assistant Store Leader- Retail

En Miphai Collection diseñamos vestidos para momentos especiales. Somos una marca de moda femenina especializada en novia, invitada y fiesta, y creemos profundamente en el poder de una atención cercana, cuidada y personalizada. Nuestra tienda de Calle Máximo Aguirre, 24 (Bilbao) es un espacio donde acompañamos a cada clienta en una experiencia única, poniendo el foco en los detalles, la escucha y el trato humano. Arrancamos este inicio de año buscando un/a assistant store manager (segundo/a encargado/a) que disfrute de la moda tanto como del contacto con el cliente, que se ilusione ayudando a otras mujeres a encontrar

el vestido

, y que tenga ganas de seguir aprendiendo, creciendo y evolucionando dentro de una marca en pleno desarrollo.

¿Perfil a 30 horas semanales

, con

disponibilidad de mañana y tarde

y con

flexibilidad horaria

para adaptarnos a las necesidades de la tienda y del equipo. Un perfil que de apoyo a la encargada de tienda en la gestión integral del punto de venta, asegurando una experiencia de cliente excelente, el cumplimiento de objetivos comerciales y el buen funcionamiento del equipo.

Apoyo en la gestión operativa diaria de la tienda. Liderazgo y acompañamiento del equipo en el día a día (organización, motivación y ejemplo en venta). Participación activa en venta y asesoramiento personalizado, manteniendo los estándares de marca. Supervisión de visual merchandising y correcta imagen de tienda. Seguimiento de KPIs comerciales (ventas, conversión, ticket medio). Apoyo en la organización de turnos, horarios y cobertura de tienda. Gestión de incidencias operativas y apoyo en nuevas incorporaciones. Sustitución de la Encargada en su ausencia.

¿Experiencia previa en retail moda, idealmente como segunda encargada (aprox. Pasión por el asesoramiento y la venta al detalle. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Cuidado la experiencia del cliente. Descuento exclusivo en productos Miphai Collection. ~ Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa. ~ Un entorno de trabajo dinámico, cercano y orientado a la excelencia en la atención al cliente.