Coordinador/a Atención al Paciente con Francés o Inglés - IVI Alicante (Grupo Líder Mundial Reproduc

¿Quiénes somos?

Somos el grupo líder y referente mundial en

Reproducción Asistida , con una sólida apuesta por la ciencia, la investigación y la excelencia asistencial. Crecemos gracias a un equipo de

más de 6.000 profesionales

que ponen a las personas en el centro.

En IVIRMA creemos que el capital humano es la clave: aquí tu trabajo impacta directamente en la tranquilidad y confianza de quienes nos eligen.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar la

calidad asistencial

del departamento de

Atención al Paciente , asegurando la correcta aplicación y cumplimiento de las políticas del área, impulsando la mejora continua y garantizando una experiencia excelente para pacientes.

️ ¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Planificar y organizar al equipo de ATP (turnos, horarios, vacaciones, sustituciones, etc.) - Implementar y supervisar procesos/protocolos del área, asegurando su agilidad y eficacia - Gestión y seguimiento de pacientes (agendas, comunicaciones, financiación, caja, etc.) - Dar apoyo en la resolución de reclamaciones - Coordinar y supervisar la formación del equipo de Atención al Paciente - Identificar, registrar y notificar los riesgos para la seguridad de los/las pacientes

✅ ¿Qué buscamos?

Formación: Técnico/a Auxiliar Administrativo o experiencia equivalente en tareas administrativas. Experiencia de más de 3 años en Atención al Paciente, con experiencia en gestión y coordinación de equipos. Conocimientos avanzados de informática.

Idiomas

Inglés o Francés B2 o superior

(valorable Alemán). ✨ Valoraremos especialmente perfiles con enfoque en calidad, organización, liderazgo cercano y orientación a paciente.

¿Qué más necesitas saber?

✅ Contrato estable Jornada completa (Lunes a Viernes) Turnos rotativos mañana/tarde

¿Por qué trabajar en IVIRMA?

Porque aquí tu liderazgo marca la diferencia: ayudarás a que el equipo funcione con claridad, ritmo y calidad, y a que cada paciente se sienta acompañado/a, informado/a y seguro/a durante todo el proceso.

Formarás parte de una organización internacional, referente en medicina reproductiva, con un propósito claro:

cuidar de las personas y hacer posible proyectos de vida .

IVIRMA Global está profundamente comprometida con la diversidad, la inclusión y la igualdad de trato y oportunidades. En línea con el

ODS 5 (Igualdad de Género)

, luchamos activamente contra cualquier forma de discriminación. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos, independientemente de su género, identidad, origen o situación personal.