Técnico de Soporte y Atención al Cliente

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de

Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.

¿Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software. Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón). Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:

. Soporte

técnico al cliente . Documentación

de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes . Guiado

al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones . Actualización

de versiones del software

Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional. Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid. Onboarding, Formación y Metodología de trabajo. Cursos de inglés Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación. Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad. Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

¿Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal. Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero. Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar Experiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones software Experiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 año Familiaridad con MS-Office (Excel)

Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server). Conocimiento de Inglés

Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.