Chargé de facturations - Réclamations (H/F)

Offre n° 198XYVL - Chargé de facturations - Réclamations (H/F)

Afin de compléter notre équipe énergique et engagée, AccesSOL recherche un ou une Chargé.e de Qualité Facturation - Réclamation. Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients, du suivi des paiements et des relances sur factures impayées. Responsabilités

Relance clients pour les paiements en retard Traitement des réclamations clients Suivi des dossiers jusqu'à résolution Suivi des factures Amélioration de la satisfaction client Mise à jour du CRM Profil

Votre profil ? Sens du service client, rigueur et réactivité Expérience

2 An(s) Cette expérience est indispensable Compétence

Conseiller, accompagner une personne Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de rigueur et de précision Etre force de proposition Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise Secteur d\'activité : Activités des sièges sociaux Rémunération

Salaire brut mensuel : 28 000 - 34 000 Euros sur 12 mois Titres restaurant / Prime de panier Indemnité transports

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