Vendeur Préparateur Magasin (H/F)

Offre n° 198TBYV - Vendeur Préparateur Magasin (H/F) Le vendeur préparateur magasin joue un rôle essentiel dans son point de vente Ceram Decor puisqu'il est le représentant de l'image de marque des produits qu'il vend. L'expérience, la satisfaction, le service, le conseil et la relation client sont au cœur de ses préoccupations.

Relation et conseil clientèle :

accueillir des clients dans un espace entretenu et attrayant (magasin propre et achalandé, vitrine)

conseiller, répondre aux questions et orienter les clients sur les produits pertinents, en présentiel dans le magasin ou à distance par téléphone/mail

vendre au client, puis gérer la préparation de sa commande en lien avec le préparateur

gérer l'encaissement et/ou le remboursement des clients via la caisse, en présentiel ou les clients web

mettre à jour régulièrement la base de donnée client et les fiches clients dans SAGE

Fidélisation et satisfaction client :

effectuer des offres commerciales, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients

synthétiser et analyser les retours clients pour les mutualiser constructivement avec le reste de l'équipe et faire remonter l'information (notamment au pôle SAV)

Contrôle des coûts et des prix de vente :

mettre en valeur des produits et l'argumentaire afin de maximiser les ventes

étiqueter les prix sur chaque produit mis en vente en magasin

Approvisionnement :

gérer l'approvisionnement des produits dans les rayons (veiller à ce qu'ils soient constamment présents en rayon et surveiller les stocks)

et les commandes fournisseurs: sourcer des nouveautés en lien avec le/la chargé des achats & logistique

COMPETENCES REQUISES Connaissances/ « Savoir »

- expertise poterie et céramique: double casquette, connaître les techniques de vente et d'inventaire; maîtriser les règles d'hygiène et de sécurité des produits et techniques

Pratiques/ « Savoir-faire »

- maîtrise de logiciel de GesCom SAGE, préparation d'une commande, encaissement

Les « savoir-être »

- être à l'aise avec les chiffres pour la gestion des stocks; avoir une grande capacité d'écoute et savoir anticiper les besoins des clients; avoir de bonnes qualités relationnelles et le sens du service; souriant, poli et courtois.

Type de contrat et conditions Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35H/semaine, Travail en journée

Horaires annuels

Salaire :

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois

CSE

Déplacements : Jamais

Profil souhaité Expérience

Débutant accepté

Compétences

Participer à un inventaire Cette compétence est indispensable

Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus

Gérer les stocks

Respecter les normes de sécurité dans l'entrepôt

Traiter les commandes et préparer les expéditions

Utiliser les outils numériques

Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Faire preuve de rigueur et de précision

Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

CERAM DECOR propose un catalogue complet aux métiers des arts céramiques, avec plus de 10.000 références, produits & matériels en fours-poterie-céramique-décor pour expérimenter sans limites. Une sélection des meilleures marques françaises et européennes (distributeur France n°1 des marques Rohde & Nabertherm, ou encore des argiles normandes Raoult & Beck).

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