Assistant administratif H/F

Overview

Apave Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Description du poste : Assistant(e) administratif(ve) Au sein de l’agence de Marseille, l’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer au développement du Groupe Apave.

Responsibilities

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l’agence. Réceptionner les appels téléphoniques. Orienter les appels de demande de mise en relation. Assurer le secrétariat de l’agence. Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu’à la facturation. Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l’appui de votre hiérarchie. Enfin, vous assurez le maintien d’une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez.

Qualifications

Titulaire d'un Bac/Bac+2 dans le domaine de l'assistanat et vous avez acquis de l'expérience sur un poste similaire. Bon relationnel, sens du service et de l’écoute. Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation des missions. Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

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