AGENT D ETAT CIVIL (H/F) WP2

Accueil physique et téléphonique du public : accueillir le public avec amabilité, prendre des messages, s’exprimer clairement et reformuler les demandes, favoriser l’expression de la demande, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous, mettre en relation les correspondants, gérer les situations de stress et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d’urgence, conserver neutralité et objectivité face aux situations, s’adapter au public de cultures différentes, adapter son intervention aux différents publics, gérer des tableaux de bord de fréquentation, faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité. Connaissances en droit civil indispensables. Type de contrat : CDI Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine Travail en journée Salaire : ras Profil souhaité

Expérience

1 An(s) Cette expérience est indispensable Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié Secteur d\'activité : Administration publique générale Employeur

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