Secrétaire de service social F/H(Nouvelle fenêtre)

Contexte

MDS de Saint Ouen l\'Aumône Le secrétaire de Service Social est en charge de l\'accueil physique et téléphonique, du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux, en lien avec la spécificité des Territoires. Mission

Accueil physique et téléphonique, renseignement, orientation des publics vers les partenaires et les dispositifs compétents Pré-évaluation de la demande de l’usager et/ou des familles Accompagnement administratif et numérique des usagers en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires Assistanat d’un ou plusieurs travailleurs sociaux dans l’organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi) Gestion des rendez-vous et plannings des travailleurs sociaux Utilisation du logiciel métier Assure les tâches administratives courantes Prospection, collecte et diffusion des informations relatives à l\'activité du service Participation à l’organisation des actions collectives Contribution et veille au suivi des dispositifs et à la gestion des instances Participation à la continuité du service public Activités Spécifiques

Assure parfois : le suivi d\'opérations comptables pour la régie du Territoire la logistique des locaux en lien avec le Territoire Profil

Technique

Savoir accueillir tout public Savoir analyser les demandes des usagers Avoir des capacités rédactionnelles Savoir prioriser ses tâches S\'adapter aux évolutions de service Maîtriser l\'outil informatique et les techniques de base du secrétariat Relationnel

Etre disponible Capacité d’adaptation et d’organisation Avoir le sens du travail en équipe Repérer et entretenir des relations partenariales Travailler en fonction des directives et procédures Avoir le sens du service public Connaissances

Connaissance du Service public, du Départemental Connaissance des dispositifs de l’action sociale du Département Spécificités

Formation de secrétariat, intérêt pour l’intervention sociale et aimer le contact avec le public. Travail en bureau avec horaires réguliers et amplitudes variables en fonction des obligations de service et des urgences, grande disponibilité, respect des obligations de discrétion et de confidentialité, risques d’incivilités.

#J-18808-Ljbffr