Project Management B2B SFCC (H/F/X)

Overview

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : Front Project Manager (H/F/X) - Périmètre Digital E-commerce B2B Vous intervenez au sein de l’IT Europe O+O, dans le domaine

Digital-Ecommerce B2B , sur la

partie RUN des sites e-commerce . En tant que

Front Project Manager , vous êtes

le référent sur toute la partie Front / Salesforce Commerce Cloud (SFCC)

et garant du bon fonctionnement des plateformes au quotidien. Responsibilities

Assurer le suivi et la priorisation des tickets Front Office, en garantissant la qualité et la rapidité des résolutions. Piloter le monitoring des sites E-commerce et veiller à la stabilité du périmètre digital. Coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec les équipes produit, front et back. Identifier les besoins de formation des équipes Business et contribuer à leur montée en compétence. Maintenir une communication fluide entre les équipes IT, Digital, SecOps et Métiers. Suivre les indicateurs de performance du RUN et proposer des actions d’amélioration continue. Contribuer à la bonne exécution du plan de maintenance et d’évolution du périmètre SFCC. Qualifications

+5 ans d’expérience dans un rôle de Chef de Projet Digital ou E-commerce, avec une forte orientation Front. Solide compréhension des environnements E-commerce B2B/B2C et de leurs enjeux opérationnels. Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) — distinction claire avec les environnements Marketing Cloud, Sales Cloud ou Service Cloud. Expérience sur le pilotage de RUN : suivi d’incidents, monitoring, coordination des équipes techniques. Connaissance des outils de ticketing (Jira, ServiceNow) et des méthodes Agile/Scrum. Bonnes bases techniques front (HTML, CSS, JS) pour comprendre les impacts fonctionnels. Anglais professionnel requis, environnement international. What We Offer

Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble ✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, …) Une culture de la performance avec de belles primes de résultats ❤️ Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile) Processus de recrutement

Chez Ekkiden, nous nous engages à offrir une expérience positive à chaque candidat. Premier contact :

Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes. Entretiens :

Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez. Rencontre avec le client :

Enfin, vous aurez l\'opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques. Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet https://jobs.ekkiden.com/

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