Apprenti(e) Réceptionniste (H/F)

Offre n° 198WQLZ - Apprenti(e) Réceptionniste (H/F) STAND UP FORMATION recherche pour son partenaire spécialisé dans le tourisme hôtelier, un(e) réceptionniste en contrat d'apprentissage, sur Saint-Gilles les Bains, pour valider la formation Assistant Commercial niveau Bac +2.

En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, tu participeras à la gestion de l'accueil touristique et à l'activité commerciale de l'établissement.

Responsabilités

Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (français et étrangers)

Gérer les appels, emails et demandes d'information

Participer aux réservations (activités, hébergements, visites)

Contribuer à la gestion administrative : planning, suivi des prestations, reporting

Mettre en avant les services, produits et événements du site

Participer à l'animation des espaces d'accueil (brochures, affichage, écrans, etc.)

Appuyer les actions de communication et de promotion (web, réseaux sociaux)

Profil et qualifications

Tu prépares un titre professionnel d'Assistant Commercial (ou équivalent en alternance)

Tu as une excellente présentation, un très bon sens du contact et de l'écoute

Tu maîtrises les outils bureautiques et tu es à l'aise au téléphone

Tu parles anglais (niveau A2/B1 minimum), une autre langue est un plus

Tu es curieux(se), autonome et rigoureux(se)

Tu as un intérêt pour le secteur du tourisme, du patrimoine ou de l'accueil

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Contrat apprentissage

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire :

Salaire brut mensuel de 774.0 Euros à 1801.0 Euros sur 12 mois

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable

Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité

Faire preuve de rigueur et de précision

Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur Centre formation situé sur Saint Gilles les bains. Nous sommes spécialisés dans les formations commerciales et managériales. Mme Deborah GUITTONNEAU

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