Assistant A.D.V. et commercial sédentaire (H/F)

Overview

Nous recrutons : Assistant(e) ADV & Commercial(e) (H/F). Intégré(e) à notre filiale française Portland Garden, vous rejoignez une équipe à taille humaine, dynamique et en croissance, et travaillez en lien direct avec le Directeur Commercial France. Responsabilités

Administration des Ventes (ADV): enregistrement et suivi des commandes clients; coordination avec le service logistique pour les livraisons; établissement des documents commerciaux (devis, bons de livraison, factures, douanes); suivi de la facturation et du recouvrement; gestion des litiges et réclamations; mise à jour des bases clients, produits et tarifs. Support Commercial Sédentaire: appui aux équipes commerciales terrain (élaboration d'offres, reporting, suivi des portefeuilles clients, prospection ciblée — prospection téléphonique et emailing; relance de devis); préparation de supports commerciaux (catalogues, fiches techniques, présentations); suivi de dossiers export et gestion de documents douaniers de base. Profil recherché / Qualifications

Formation Bac+2 type BTS SAM, NDRC, GPME ou équivalent. Expérience confirmée d'au moins 5 ans en ADV ou assistanat commercial. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus. Parfaite aisance en français écrit et oral; anglais opérationnel (B1+/B2). Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe. Compétences

Gérer les contacts sortants vers clients, non-clients, prospects et partenaires; assurer le suivi client & le service après-vente; gestion des réclamations et des délais de livraison. Établir et suivre les commandes, facturation, et rapports de vente détaillés; développer et fidéliser la relation client; collaborer avec l'équipe de vente et les services internes. Planifier et organiser des réunions commerciales; préparer les dossiers commerciaux, propositions, devis et fiches produits; organiser des événements commerciaux et de networking. Suivre les livraisons et les réclamations avec les services concernés; mettre à jour les dossiers clients et optimiser le parcours client. Parler une ou plusieurs langues étrangères (anglais et/ou français indiqués comme indispensable). Savoir-être professionnels

Autonomie; réactivité; sens du service. Conditions et avantages

Contrat: CDI; 35h/semaine; travail en journée; possibilité de télétravail 1 à 2 jours/semaine. Rémunération: salaire brut mensuel à préciser (exemple indiqué: 2500 euros sur 12 mois). Équipements fournis: ordinateur portable, téléphone; mutuelle d'entreprise; mobilité. Mode de travail hybride: 1 à 2 jours de télétravail par semaine. Informations complémentaires

Employeur: Groupe Pelsis – acteur international dans la lutte contre les nuisibles et l'entretien du jardin; présence sur 15 sites et plus de 700 collaborateurs. Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. Employeur

Rejoignez un groupe international engagé et innovant ! Pour en savoir plus sur le groupe : www.pelsis.com

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