Gestionnaire facturation et recouvrement (H/F)

Gestionnaire facturation et recouvrement (H/F) #71983 Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Gestionnaire facturation et recouvrement (H/F)

Garantir la qualité de la facturation produite et le respect des échéanciers, en coordination avec les services concernés, contrôle de gestion et comptabilité

Contrôler la facturation des fournisseurs

Suivi et administration des données et des périmètres de clients

Suivi des évolutions contractuelles des clients et légales du secteur en cohésion avec la stratégie interne

Assurer la gestion de la relation clients

Accompagner et répondre aux sollicitations des clients BtoB et BtoC sur les offres énergie

Gérer les demandes et les réclamations des clients liées à la facturation, et apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internes

Recouvrement

Participer à la compilation des données liées au recouvrement afin d'effectuer les contrôles des processus de recouvrement, consolider les données, initier l'analyse des écarts

Fournir les états permettant aux prestataires de relancer les clients

Suivre les processus internes liés aux encaissements des dettes clients

Reporting et processus

Contribuer à l'évolution des processus et procédures de facturation, de recouvrement, de gestion de la relation clients énergie

Contribuer à l'administration des comptes client sur les outils (Salesforce, outils de facturation, autre support nécessaire au bon fonctionnement des activités internes)

Le profil recherché

Bac+2/3 avec une première expérience professionnelle dans une fonction similaire (2-5 ans) et maîtriser les bases de la facturation

Vous avez le sens du service client

Vous êtes connu pour votre rigueur

Indemnités: 13ème mois

Intéressement et participation

Télétravail

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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation

1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration

Ce que nos candidats disent de nous Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

Une équipe très réactive, professionnelle, à l’écoute, avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat, donne de ...

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

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