Hôte-sse de caisse et d'Accueil

Présentation

Gefiroga Groupe est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 Intersport, 3 BlackStore, 1 outlet, Gigiland et Midica Esquirol dans la région Occitanie. Si vous avez envie de travailler dans le domaine du sport, dans un cadre dynamique et sur un poste où vous vous sentez utile, vous venez de taper à la bonne porte. Pour répondre à la fréquentation croissante du magasin de Purpan, nous recherchons un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil H/F en CDI en temps partiel 20h par semaine. Directement rattaché-e au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre). Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse. Effectuer l’encaissement du Client selon les procédures de caisse en vigueur. Proposer et valoriser nos services tels que la facilité de paiement, les cartes cadeaux et la carte de fidélité. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs. Profil recherché

Idéalement doté-e d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

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