Customer Service Medewerker (Logistieke context) M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Medewerker ben je de administratieve spil van onze organisatie. Jij zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van bestellingen, transporten en klantcommunicatie. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak ondersteun je onze productie- en salesafdelingen en draag je bij aan een efficiënt en professioneel bedrijfsproces. Jouw verantwoordelijkheden

Klantencontact & communicatie: telefonisch en per mail beantwoorden van vragen in het Nederlands, Engels, Frans of Duits. Receptie & onthaal: je ontvangt bezoekers met een glimlach en bent het eerste aanspreekpunt van ons bedrijf. Orderverwerking: Registreren en verwerken van bestellingen. Opvolgen van productie- en leveringsplannen. Aanmaken van vrachtbrieven en transportdocumenten. Communicatie met klanten, transporteurs en leveranciers. Administratie: Beheren van inkomende en uitgaande correspondentie, pakjes en e-mails. Controleren en verwerken van facturatiegegevens. Archiveren en up-to-date houden van dossiers en documentstromen. Ervaring in customer service en/of logistieke ondersteuning. Vlotte communicatie in Nederlands en goede kennis van Engels; kennis van Frans of Duits is een troef. Nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht. Affiniteit met orderverwerking, transport en administratieve processen. Zelfstandig en toch een echte teamplayer. Je voelt je thuis in een groeiend bedrijf met een KMO-mindset waar polyvalentie, oplossingsgerichtheid en verantwoordelijkheidszin belangrijk zijn. Niveau & Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

Begrijpen : Vaardig - (C1) Schrijven : Vaardig - (C1) Lezen : Vaardig - (C1) Spreken : Vaardig - (C1) Engels (troef)

Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) Schrijven : Onafhankelijk - (B1) Lezen : Onafhankelijk - (B1) Spreken : Onafhankelijk - (B1) Voordelen van de betrekking

Wat wij bieden Een afwisselende functie in een dynamische en groeiende onderneming. Een marktconform salaris met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Een open en collegiale werksfeer, met ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling. Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info . Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier . Naam van de werkgever Presentatiewijze een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e-mail

#J-18808-Ljbffr