Télé-expert sinistre bâtiment - débutant F/H

Télé-expert sinistre bâtiment - débutant F/H

Référence : 2025-365 Parue le 10/10/2025 BTP & second œuvre Rhône-Alpes - Villeurbanne (69100) CDI 0-1 an Votre mission :

Notre métier : agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou tempête… Chaque sinistre a son histoire, et nos télé-experts analysent l’événement, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être télé-expert, c’est allier précision technique et communication transparente, tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. En tant que télé-expert, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Vous serez responsable d’évaluer les sinistres en échangeant par téléphone ou visio avec l’assuré. Vous organisez vos rendez-vous et vos dossiers en gardant une vue d’ensemble sur l’analyse contractuelle, le chiffrage des dommages et la rédaction des rapports d’expertise. Comment débute votre aventure chez Polytel ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape. Que vous soyez débutant ou expert aguerri, votre montée en compétences se fera progressivement avec une formation complète mêlant théorie et pratique et un tuteur pendant les premiers mois de votre prise de poste. Bref, une intégration complète pour progresser vers le rôle de télé-expert. Contrat : CDI, car nous aimons les relations durables. Statut : Employé, pour concilier vie pro et vie perso. Rémunération fixe : 1990 euros brut/mois pour les débutants et 2008 euros brut/mois avec expérience en gestion de sinistre et/ou bâtiments. Rémunération variable : jusqu’à 3 000 euros brut / mois selon atteinte des objectifs. Les plus qui font la différence : 2 jours de télétravail par semaine Semaine en 4 jours possible Tickets restaurants à 9,50 euros (60% pris en charge) Primes de participation et d’intéressement Mutuelle avantageuse (65% pris en charge) Prévoyance 2 jours de congés supplémentaires / an Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions ! Votre profil :

Vos bagages pour faire partie de l’aventure : Formation Bac à Bac+5 de préférence en assurance, en bâtiment ou en électroménager. Vous faites déjà partie du monde de l’expertise au sens large. Compétences techniques essentielles, mais personnalité également : autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous apportez un service de qualité et partagez vos connaissances. Un bon télé-expert est aussi un bon communicant : à l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Envie d’une aventure pro qui a du sens ? Rejoignez l’équipe dynamique et conviviale de Polytel. Forts de nos 150 salariés, nous sommes une équipe jeune et engagée, faisant partie du groupe Alkera, qui compte près de 2400 salariés en France et outre-mer. Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner… et surtout trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre. Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape. Polytel agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes. Postuler à cette offre : Nom * : Prénom * : E-mail * : CV * : (Autorisé : *.pdf, *.doc, *.docx, *.odt, *.rtf / Max. 3 Mo)

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