Chargé de clientèle (H/F)

Offre n° 198SBDB - Chargé de clientèle (H/F) Missions du poste: En tant qu'assistant commercial (H/F), vous serez responsable des missions suivantes :

Gestion de la relation client: vous serez le point de contact principal pour nos clients, en assurant un suivi régulier de leurs demandes et en répondant à leurs questions de manière efficace et professionnelle.

Suivi des dossiers: vous assurerez le suivi des dossiers clients, en veillant à ce que toutes les étapes du processus de vente soient respectées et que les délais soient tenus.

Fidélisation de la clientèle: vous participerez à des actions de fidélisation, en identifiant les opportunités d'amélioration de la satisfaction client et en proposant des solutions adaptées.

Collaboration avec les équipes internes: vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de logistique pour garantir une expérience client optimale.

Reporting: vous serez responsable de la mise à jour des tableaux de bord et des rapports de vente, afin de suivre les performances commerciales et d'identifier les axes d'amélioration.

Participation aux réunions: vous participerez aux réunions d'équipe pour partager vos retours d'expérience et contribuer à l'élaboration de nouvelles stratégies commerciales.

Prospection: la mission de prospection consiste à identifier et à développer de nouvelles opportunités commerciales en recherchant des prospects, en établissant un premier contact, en assurant un suivi régulier, et en collaborant avec l'équipe commerciale pour maximiser les chances de conversion.

Compétences:

vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité d’organisation. Un excellent relationnel et un sens du service client sont indispensables.

Conditions de travail:

Type de contrat: CDD de 6 mois; Durée du travail: 35 heures par semaine; Date de début: Dès que possible.

Type de contrat: CDD - 6 mois. Contrat travail. Durée du travail: 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire:

Salaire brut: Horaire de 12.38 Euros sur 12 mois

Restauration

Déplacements: Jamais

Profil souhaité Expérience

Débutant accepté

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux de couverture par éléments

Attila est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation, l'entretien et la maintenance de tous les types de toits, qu'ils soient industriels, traditionnels, en terrasse ou amiantés. La valeur ajoutée d'ATTILA repose sur la parfaite maîtrise du métier, le savoir-faire, les expertises et la capacité d'innovation de nos collaborateurs. Ces derniers mènent toutes leurs interventions dans le parfait respect des règles de l'art et la stricte observation des principes de sécurité. M. PHILIPPE DE TAEYE

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