Technicien sav/hotline chauffage (H/F)

Overview

Offre d'emploi : Technicien SAV/Hotline (H/F) Systèmes frigorifiques et de chauffage. Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien SAV/Hotline à Vénissieux (69200). Nous recherchons un professionnel passionné et motivé alliant compétences techniques et relationnel client. Responsabilités : Renseigner les clients par téléphone sur les références des pièces détachées. Assister et dépanner les clients par téléphone. Enregistrer et suivre les SAV sur du matériel de chauffage mobile, fixe au fuel, gaz et électrique ainsi que sur des systèmes frigorifiques. Établir les devis de réparation. Enregistrer et suivre les retours de pièces en garantie. Effectuer les inventaires des pièces et matériel. Poste en CDI à temps plein; rémunération de 2500 EUR brut mensuel pour 35 heures par semaine. Horaires de journée du lundi au vendredi. Annonce publiée par ACTUAL Brignais, agence spécialisée en recrutement. Pour postuler, transmettre votre CV à jour en postulant directement sur l'offre ou par mail à : actual.brignais(a)actualgroup.com. Contact : Carine, Consultante en charge. Vous pouvez également vous inscrire sur le site https://www.groupeactual.eu/inscription. Avantages potentiels : compte épargne temps, acomptes gérés sur votre espace Myactual, parrainage, mutuelle dès la première heure, et d'autres services liés au parcours professionnel et personnel. Formation sur le matériel vendu par la société. Qualifications et expérience

Solide expérience en support technique et capacité à diagnostiquer et proposer des solutions selon les problèmes détectés. Compétences en maintenance sur des appareils de chauffage et systèmes frigorifiques souhaitées. Expérience préalable en service client ou en hotline fortement valorisée. Compréhension des logiciels de gestion des appels et des outils de diagnostic souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe. Formation sur le matériel vendu par la société. Profil souhaité et expérience

2 an(s) d'expérience indispensable dans ce secteur. Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur

Le Groupe ACTUAL, 5ème acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, est un groupe français qui accompagne les personnes vers l'emploi, avec des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Dans le cadre de cette offre, nous accompagnons un client situé en périphérie lyonnaise et spécialisé dans les solutions de contrôle climatique pour le chauffage commercial. D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr