Chargé de clientèle (H/F)

Overview

Offre n° 198VZYP — Chargé de clientèle (H/F). Rattaché(e) à la Direction de la Relation clientèle (18 collaborateurs répartis dans 2 services), vous êtes l interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et gérez la vie du bail de l entrée à la sortie. Vous assurez la gestion commerciale, technique et relationnelle et êtes l interlocuteur/trice dédié(e) des locataires sur le terrain. Responsibilities

Assurer la commercialisation des logements Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d attribution de logements et d Etude d Occupation des Logements) Editer et faire signer les baux à la location Réaliser les visites de logements après attribution, les états des lieux d entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, prélèvements automatiques, etc.) Gérer le précontentieux (assurance, impayés, etc.) Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant Déterminer les travaux pour la réfection des logements après état des lieux de sorties en lien avec les services de l office Assurer une veille technique permanente du patrimoine Qualifications & Experience

Expérience: 1 an indispensable Formation: Bac ou équivalent; Bac+2 ou équivalents Bail immobilier - professions immobilières Compétences

Capacité à s adapter au changement (indispensable) Connaissance de la réglementation du domaine (indispensable) Méthodes de résolution des conflits (indispensable) Outils informatiques et bureautique (indispensable) Actualiser l affichage et les informations destinées au public Analyser une demande de location Droit immobilier Gérer des réclamations et litiges Conduire avec véhicule léger (permis indispensable) Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise Secteur d activité : Location de logements Employeur

OPH de Lunéville à Baccarat, 20 à 49 salariés. Premier bailleur social du Sud de la Meurthe et Moselle et élément moteur de Habitat Lorraine, regroupant 5 organismes de logements sociaux dans le sud Lorrain. Nos valeurs : respect de l autonomie des membres, service aux territoires, partage d expérience et haut niveau de qualité de service. Détails contractuels

Contrat: CDI — Temps plein — 36 heures par semaine sur 4,5 jours Salaire brut mensuel 2025 sur 13 mois Intéressement / participation Titres restaurant / Prime de panier Complémentaire santé CSE Rémunération fonction de profil, formation et expérience 6 semaines de congés payés, 6 jours de RTT, compte épargne temps 14 semaines de congés dans certaines configurations (non explicitement mentionnées ici) - à ajuster selon accord Déplacements: Ponctuels Conditions

Véhicule de service lors de déplacements dans le cadre des missions. D’autres informations

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