Télésecrétaire (H/F)

Overview

Poste à pourvoir dès que possible. Vous serez en charge des missions suivantes en tant que télésecrétaire : gérer les appels entrants et sortants pour le compte de nos clients, planifier des rendez-vous, rédiger des messages à destination des partenaires, assurer le suivi des dossiers et veiller à la qualité du service. Horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 19h15, et le samedi matin de 8h00 à 12h30. Le planning peut évoluer selon les besoins de l’activité. Une certaine flexibilité est requise. Important : ce poste est basé sur site. Immersion et période de formation prévues avant l’embauche. Disponibilité d’un moyen de locomotion fiable.

Responsabilités

Gérer les appels entrants et sortants pour le compte des clients avec professionnalisme et bienveillance. Planifier des rendez-vous selon les consignes de chaque client. Rédiger des messages clairs et précis à destination des partenaires. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et respecter les procédures en place. Maintenir une excellente qualité de service et répondre aux attentes des clients.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDD - 6 mois Durée du travail : 35H/semaine Travail en journée Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté Formation : Bac ou équivalent Secrétariat assistanat médicosocial Compétences : TRES BONNE ORTHOGRAPHE (indispensable); accueillir, orienter, renseigner un public; classer des documents; gérer les agendas et planifier des rendez-vous; utiliser les outils numériques; savoir lire une feuille d’imposition Savoir-être professionnels : à l’écoute, empathie; rigueur et précision; ouverture au changement

Compétences et savoir-être

Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral Organisation et réactivité; capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion de planning

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié Secteur d’activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

6 à 9 salariés. Société dynamique et engagée, DSP ATOUTS est spécialisée dans la permanence téléphonique et le secrétariat à distance. Nous collaborons avec des professionnels du secteur médical et des indépendants pour offrir un service de qualité, personnalisé et adapté. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) télésecrétaire motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe sur site.

#J-18808-Ljbffr