Job Description
À titre de Responsable de produit pour Microsoft Copilot Studio, vous êtes responsable de l’adoption, de l’évolution et de la création de valeur des solutions d’assistant(e)s et d’agents conversationnels au sein du Bureau du Chef des données. Vous assurez une expérience cohérente, sécuritaire et alignée sur les priorités d’affaires. Vous définissez la vision, la feuille de route, la gouvernance et les modèles d’accès de la plateforme, en collaboration avec les équipes TI, architecture, sécurité, bureautique, gestion du changement et les secteurs d’affaires. Vous veillez à un déploiement maîtrisé, à une utilisation responsable et à une amélioration continue basée sur les données d’usage. Comme expert(e)‑conseil interne, vous accompagnez les équipes dans l’identification de cas d’usage à forte valeur, soutenez l’adoption responsable (formation, bonnes pratiques, communautés) et produisez des recommandations éclairées pour les instances décisionnelles.
Responsabilités
Définir et maintenir la vision, la stratégie et la feuille de route de Microsoft Copilot Studio, incluant les priorités d’évolution et les jalons de déploiement
Structurer et gérer le carnet de demandes : demandes entrantes, qualification, priorisation, arbitrage et communication des décisions
Contribuer à définir les cadres d’usage et de gouvernance propres à Copilot Studio : pratiques recommandées, règles d’accès, principes d’utilisation responsable, mécanismes de contrôle et de suivi
Coordonner les parties prenantes (TI, sécurité, bureautique, gestion du changement et secteurs) afin d’assurer une intégration harmonieuse, une expérience stable et une exploitation conforme
Piloter la stratégie d’accès, gestion des licences, d’attribution et de capacité : profils utilisateurs, critères d’éligibilité, déploiements par cohortes, optimisation des coûts et de l’utilisation
Mettre en place et maintenir les indicateurs d’usage et d’adoption (activation, rétention, profondeur d’usage) et produire des tableaux de bord exécutifs
Mesurer et documenter les gains de productivité et les bénéfices d’affaires (cas d’impact, value stories), en collaboration avec les secteurs
Contribuer dans l’orchestration de l’accompagnement : formation, guide d’utilisation, communications, communauté d’utilisateurs, soutien à l’adoption et boucles de rétroaction
Assurer une vigie sur l’évolution de Copilot Studio (fonctionnalités, limitations, changements) et recommander les orientations internes en conséquence
Ce que nous offrons
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien‑être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de huit ans d’expérience pertinente en gestion de produit, transformation numérique, ou mise à l’échelle de solutions numériques
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience dans des environnements complexes et matriciels; capacité à mobiliser des parties prenantes variées
Expérience reconnue en communication et en leadership d’influence auprès d’intervenants techniques, multidisciplinaires et exécutifs
Connaissance du français nécessaire
Expertise démontrée en gestion de produit : définition de feuille de route, priorisation, suivi d’indicateurs et gestion de la valeur
Maîtrise des enjeux de sécurité, conformité, confidentialité et gestion du changement liés à l’intelligence artificielle (IA) et aux solutions numériques
Famille d'emplois
Marketing (GF)
Égalité d'accès et inclusion
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
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