Job Description
Location: 5000 Armand-Viau, Quebec City, Quebec G2C1Z9 Canada TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE LA CLIENTLE tes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivs pour le poste de technicien ou technicienne pour le service la clientle. ce poste, vous travaillerez au sein dune quipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute laide dont ils ont besoin lors de leurs trajets. U-Haul offre ses techniciens pour le service la clientle : Jours fris, vacances et congs de maladie pays. Stabilit de carrire. Possibilits davancement. Prcieuse formation sur place. Rgime davantages sociaux complet, si admissible. Cotisations un rgime enregistr dpargne-retraite (REER) retenues sur le salaire. Rgime de participation diffre aux bnfices (RPDB), si admissible. Rabais sur des ordinateurs Dell, des htels et plus encore. Responsabilits des techniciens pour le service la clientle : Aider les clients tant lintrieur qu lextrieur du Centre U-Haul avec les produits et services U-Haul Utiliser la technologie uScan sur tlphone intelligent pour grer les locations et linventaire. Dplacer et attacher les camions et les remorques U-Haul. Nettoyer et inspecter lquipement sur le terrain, y compris vrifier les niveaux de liquide. Rpondre aux questions des clients et les renseigner sur les produits et services. Prparer les factures de location et recevoir lquipement retourn de locations. Qualifications minimales pour les techniciens pour le service la clientle : Un permis de conduire valide ainsi que la capacit de garder un bon dossier de conducteur. Un diplme dtudes secondaires ou lquivalent. Milieu de travail: Ce travail implique des risques modrs ou des risques de malaises qui ncessitent des mesures de scurit spciales, p. ex. travailler en prsence de pices en mouvement, de machines, dmanations ou de produits chimiques irritants. On pourra donc exiger le port de vtements ou dquipement de protection individuelle comme des masques, des lunettes, des gants ou des crans faciaux. Exigences physiques: Ce travail requiert des actions comportant de leffort physique comme rester sur place autant lintrieur qu lextrieur pendant de longues priodes de temps, parcourir des espaces ainsi que se repositionner pour atteindre et utiliser des outils. Il faut aussi pouvoir dplacer de lquipement pesant un minimum de 23kg (50lb) avec ou sans aide. U-Haul est un employeur offrant lgalit des chances pour lemploi. Tous les candidats un emploi seront pris en considration sans distinction de leur race, couleur de peau, religion, sexe, identit de genre, nationalit dorigine, handicap physique ou mental, statut en tant que vtran ou vtrane, ou de toute autre base protge par les lois fdrales, provinciales, tatiques ou locales qui sappliquent. Des accommodations individuelles sont disponibles sur demande pour les candidats qui prennent part tous les aspects du processus de slection. Les informations obtenues pendant ce processus ne seront partages quavec les personnes qui ont besoin de les connatre. Are you a people person? Do you love helping others? U-Haul is in search of friendly, motivated people for the position of Customer Service Technician. As a Customer Service Technician you will work as part of a supportive team to be the face of U-Hauls exceptional service, ensuring customers get all the help they need on their journeys. U-Haul Offers Customer Service Technicians: Paid holidays, vacation, and sick days Career stability Opportunities for advancement Valuable on-the-job training AD&D insurance RRSP payroll deduction plan Life insurance if eligible Deferred profit-sharing plan if eligible Discounts on Dell computers, hotels, and more Prescription Plan if eligible Customer Service Technician Responsibilities: Assist customers inside and outside U-Haul Center with U-Haul products & services Use smartphone-based U-Scan technology to manage rentals and inventory Move and hook up U-Haul trucks and trailers Clean and inspect equipment on the lot including checking fluid levels Answer questions and educate customers regarding products and services Prepare rental invoices and accept equipment returned from rental Customer Service Technician Minimum Qualifications: Valid drivers license and ability to maintain a good driving record High School Diploma or equivalent Work Environment: The work involves moderate risks or discomforts which require special safety precautions, e.g., working around moving parts or machines, fumes, or irritant chemicals. May be required to use protective clothing, or gear such as masks, goggles, gloves or shields. Physical Demands: The work requires some physical exertion such as long periods of remaining stationary, moving around an office and occasionally outdoors, positioning oneself to reach objects at varying heights, and moving equipment weighing a minimum of 50 lbs assisted or unassisted. U-Haul Holding Company, and its family of companies including U-Haul International, Inc. (U-Haul), continually strives to create a culture of health and wellness. Consistent with applicable state law, U-Haul will not hire or re-hire individuals who use nicotine products. The states in which U-Haul will decline to hire nicotine users are: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont, Virginia, and Washington. U-Haul has observed this hiring practice since February 1, 2020 as part of our commitment to a healthy work environment for our team. U-Haul is an equal opportunity employer. All applicants for employment will be considered without regard to race, color, religion, sex, national origin, physical or mental disability, veteran status, or any other basis protected by applicable federal, provincial, state or local law. Individual accommodations are available on requests for applicants taking part in all aspects of the selection process. Information obtained during this process will only be shared on a need to know basis.
