Aide-répartition

Tu aimes le service à la clientèle, les tâches variées et travailler dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ? Transport Multivrac, une entreprise familiale en pleine croissance, est à la recherche d’un(e) commis polyvalent(e) / aide-répartition pour rejoindre son équipe au centre de vrac et à la répartition. L'avant-midi tu t'occupes du centre de vrac et en pm tu deviens l'aide à la répartition !

Ce que nous recherchons :

Fiable, ponctuel(le) et organisé(e)

À l’aise avec l’informatique, le téléphone et les transactions

Capable de travailler seul(e) comme en équipe

Motivé(e) et à l’aise avec le contact client

Capable de gérer plusieurs tâches et de réagir rapidement aux imprévus

Tes responsabilités :

‍ Accueillir les clients et répondre à leurs demandes

Effectuer les ventes : transactions, reçus, soumissions

Ouvrir et fermer le centre selon les procédures

Gérer l’inventaire de base et aviser pour les réapprovisionnements

Aider à planifier et coordonner les itinéraires des chauffeurs

Gérer les imprévus et réagir rapidement aux situations d’urgence ou aux changements de dernière minute

Communiquer avec les chauffeurs tout au long de la journée pour assurer le respect des horaires

Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients et des chauffeurs

Utiliser le logiciel de géolocalisation pour suivre les véhicules en temps réel

Collaborer avec l’équipe administrative

Traiter les demandes spécifiques des chauffeurs et résoudre les problèmes quotidiens

Saisie des données de répartition et mise à jour annuelle des dossiers des camionneurs

Assurer un excellent service client en tout temps

Pas d’expérience ? Ce n’est pas un problème ! Nous t’accompagnerons et te formerons pour que tu puisses exceller dans ce rôle polyvalent.

Ce que nous offrons :

Assurances collectives

REER collectif

Heures supplémentaires rémunérées

Activités sociales organisées par l’entreprise

Équipe accueillante et environnement convivial