Préposé.e au service à la clientèle - Client dans la fabrication industriel

Notre client, dans l'industrie des carburants renouvelables, est présentement à la recherche d’un.e

Préposé(e) au service à la clientèle

à Blainville pour un poste permanent.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) structuré(e) et analytique pour jouer un rôle clé dans la préparation et la gestion de

soumissions techniques . Il ne s’agit pas d’un poste de centre d’appels : les échanges avec la clientèle se font principalement par courriel, dans un contexte B2B, pour des produits techniques sur mesure.

Votre rôle au quotidien :

Analyser les demandes techniques des clients

Préparer des soumissions détaillées et structurées selon les spécifications

Valider les coûts, délais et configurations avec les équipes internes

Assurer le suivi rigoureux des dossiers et échéanciers

Répondre aux questions techniques et administratives des clients

Collaborer étroitement avec les représentants, l’ingénierie, les achats et la production afin d’offrir des solutions adaptées

Profil recherché, nous recherchons une personne :

Ayant une première expérience en

manufacturier ou distribution industrielle

(vente interne, estimation, soumissions, coordination de commandes techniques)

À l’aise avec des produits techniques et des demandes sur mesure

Capable de comprendre et rédiger des communications professionnelles en anglais

Structurée, autonome et orientée vers la précision

À l’aise dans un environnement ERP

Compétences :

Bonne maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel

Expérience avec un système ERP

Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit

Horaire et avantages :

37,5 h/semaine, du lundi au vendredi

Horaire flexible : 7 h 30 à 16 h 30 ou 8 h à 17 h

Un vendredi sur deux se termine à midi, toute l’année

Assurances collectives complètes incluant la télémédecine

REER avec participation de l’employeur

Boni annuel

Environnement de travail stable et collaboratif