Lead FileNet Administrator

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CGI .

Position Description

This is an exciting opportunity to join our GTO Advisory Services team and take a leadership role in managing IBM FileNet P8 environments. You will work on complex technical initiatives, influence system architecture, and ensure high availability for business‑critical processes. In this role, you’ll collaborate with cross‑functional teams, lead upgrades and migrations, and drive automation strategies to enhance operational efficiency. If you thrive in a fast‑paced environment and enjoy solving challenging technical problems, this position is for you.

Your future duties and responsibilities

Own and lead the administration and optimization of IBM FileNet P8 environments, ensuring stability, scalability, and compliance.

Provide technical leadership and mentorship to team members, fostering knowledge sharing and best practices.

Coordinate and manage FileNet upgrades, patches, migrations, and disaster recovery testing, ensuring timely execution and minimal business impact.

Act as the primary point of contact for FileNet‑related initiatives, collaborating with cross‑functional teams, business stakeholders, and vendors.

Drive automation strategies by developing and maintaining scripts for operational efficiency (Shell, Python, or similar).

Oversee operational documentation, standard operating procedures, and knowledge base updates.

Partner with infrastructure, storage, and database teams to align on Unix/Linux servers, file systems, and backup strategies.

Ensure adherence to IT security, audit, and regulatory standards while promoting continuous improvement in processes.

Required Qualifications To Be Successful In This Role

Minimum 8 years of IT operations or system administration experience, with at least 5 years in IBM FileNet support.

Expertise in managing FileNet P8 components: Content Engine, Process Engine, and Content Navigator.

Strong experience with WebSphere Application Server, Unix/Linux platforms, and Oracle databases.

Solid understanding of performance tuning, high availability, and disaster recovery strategies.

Hands‑on experience with FileNet tools such as FDM, BatchIt, ICC, and Administration Console for Content Engine (ACCE).

Familiarity with integration points and APIs for ingestion and downstream workflows.

Excellent troubleshooting and incident management skills.

Strong communication skills for collaboration with technical teams, business stakeholders, and vendors.

Proven experience leading technical teams or projects, including mentoring and guiding junior administrators.

Ability to influence decisions and drive best practices across enterprise content management initiatives.

Description de l'offre (Version Française) Cette opportunité vous permet de rejoindre notre équipe GTO Advisory Services en tant qu'Administrateur principal IBM FileNet, avec la responsabilité de plateformes critiques de gestion de contenu d'entreprise. Vous travaillerez sur des initiatives techniques complexes, influencerez l'architecture des systèmes et garantirez une haute disponibilité pour des processus essentiels à l'entreprise. Dans ce rôle, vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires, dirigerez des mises à niveau et des migrations, et mettrez en œuvre des stratégies d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, résoudre des problèmes techniques complexes et guider les autres, ce poste est fait pour vous.

Vos futures tâches et responsabilités

Assurer la direction et la gestion de l'administration et de l'optimisation des environnements IBM FileNet P8, en garantissant leur stabilité, évolutivité et conformité.

Fournir un leadership technique et encadrer les membres de l'équipe, favorisant le partage des connaissances et les meilleures pratiques.

Coordonner et gérer les mises à niveau, correctifs, migrations et tests de reprise après sinistre pour les systèmes FileNet, veillant à une exécution efficace et à un impact minimal sur les activités.

Agir comme point de contact principal pour les initiatives liées à FileNet, collaborer avec les équipes internes, les parties prenantes et les fournisseurs.

Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle (Shell, Python ou équivalent).

Superviser la documentation opérationnelle, les procédures normalisées et la base de connaissances.

Travailler en partenariat avec les équipes infrastructure, stockage et base de données pour aligner les stratégies sur les serveurs Unix/Linux, systèmes de fichiers et sauvegardes.

Garantir le respect des normes de sécurité informatique, d'audit et de conformité, tout en promouvant l'amélioration continue des processus.

Qualifications requises pour réussir dans ce rôle

Minimum de 8 ans d'expérience en opérations informatiques ou administration système, dont au moins 5 ans en support IBM FileNet.

Expertise dans la gestion des composants FileNet P8 : Content Engine, Process Engine et Content Navigator.

Solide expérience avec WebSphere Application Server, les environnements Unix/Linux et les bases de données Oracle.

Bonne compréhension de l'optimisation des performances, de la haute disponibilité et des stratégies de reprise après sinistre.

Expérience pratique avec des outils tels que FDM, BatchIt, ICC et Administration Console for Content Engine (ACCE).

Connaissance des points d'intégration et des API pour l'ingestion et les flux de travail en aval.

Excellentes compétences en diagnostic, dépannage et gestion des incidents.

Aptitudes en communication pour collaborer avec des équipes techniques, des utilisateurs métiers et des fournisseurs.

Expérience avérée dans la direction d'équipes techniques ou de projets, incluant le mentorat et l'encadrement d'administrateurs juniors.

Capacité à influencer les décisions et à promouvoir les meilleures pratiques dans les initiatives de gestion de contenu d’entreprise.

Égalité d’accès et inclusion À CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez‑nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Location: Toronto, Ontario, Canada

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