Analyste informatique – Volet Exploitation TI

Analyste informatique – Volet Exploitation TI

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CIUSSS de l’Est-de-l'Île-de-Montréal

Résumé du poste En tant qu’analyste informatique, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de service Exploitation TI. Vous êtes responsable de maintenir, surveiller et faire évoluer tous les domaines liés aux équipements d’infrastructure (matériel serveurs, virtualisation, stockage, salles des serveurs, etc.). Vous agirez également comme expert pour les autres services informatiques nécessitant votre expertise.

Fonctions principales

Maintenir les standards dans les salles de serveurs et salles réseaux.

Participer à l’élaboration du catalogue de service standards des activités à réaliser dans les salles.

Participer à la définition des procédures de gestion d’inventaire.

Participer à la définition des infrastructures requises à la surveillance.

Planifier les maintenances requises.

Gestion des contrats et des fournisseurs.

Planifier et suivre les interventions physiques dans les salles.

Évaluer la performance globale et recommander la restructuration des configurations existantes, si nécessaire.

Élaborer et proposer de nouvelles solutions dans votre domaine d’expertise.

Effectuer la vigie technique et fournir des conseils aux autres domaines concernant l'environnement (réseautique, applications, téléphonie, etc.).

Produire la documentation technique, participer aux essais et à l’implantation, et assurer le soutien à la production.

Fournir des avis techniques lors de l’évaluation de systèmes informatiques et lors d’études pour des travaux d’évolution de systèmes.

Résoudre toutes interventions assignées résultant d'un incident, d'une requête ou d'un changement programmé (urgent ou régulier).

Définir les standards techniques des salles, disposition des équipements, électromécanique, et tout autre standard pertinent.

Coordonner le travail d’une équipe de techniciens en informatique pour des projets technologiques.

Collaborer avec une équipe de chefs de projets pour la modernisation des infrastructures.

Fonctions liées à la sécurité de l’information

Assurer le respect de la politique de sécurité des actifs informationnels.

Participer à la rédaction, à l’élaboration ou la révision de politiques et procédures liées aux fonctions.

Informer le supérieur immédiat des problématiques de sécurité des actifs informationnels.

Autres fonctions

Participer aux comités reliés aux fonctions à la demande du supérieur immédiat.

Participer aux activités d’orientation des stagiaires.

Établir et maintenir les communications requises avec les services de l’établissement ou d’autres organismes.

Informer le supérieur immédiat de tout manquement aux lois, codes, normes, politiques, procédures et règlements.

Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

Environnement de travail

Travail prolongé devant un écran cathodique.

Déplacement entre les installations du CIUSSS.

Outils utilisés

Serveurs et systèmes d’exploitation Windows, Unix/Linux, AIX.

Postes de travail sous Windows.

Imprimantes et périphériques en réseau.

Virtualisation : Citrix / VMWare / Nutanix.

Réseau de télécommunications : Nortel, Avaya, Cisco, HP, Brocade.

Outil ITSM : Octopus.

Exigences de l’emploi

Détenir un baccalauréat en informatique ou dans une discipline universitaire appropriée (ou cinq (5) années d’expérience dans un poste de niveau technique au sein d’une unité informatique).

Connaissances théoriques appliquées

Meilleures pratiques en gestion de salles de serveurs et sales réseaux.

Électromécanique.

Windows XP/7/8/10 et Windows Server 2012/2016/2019/2022.

Milieu de la santé (progiciels, processus d’affaires, etc.).

Suite Microsoft Office.

Équipements réseau HP, Avaya, Brocade, Cisco.

Protocoles de communications L2/L3 (LAN/MAN/WAN).

Équipements Wi‑Fi Cisco.

Compétences requises

Orientation vers le service.

Intégrité et normes éthiques élevées.

Organisation, gestion des priorités et multi‑tâches.

Esprit d’analyse, synthèse et communication.

Rédaction technique et capacité de communication.

Responsabilités élevées et sens de l'organisation.

Identification des priorités selon les besoins de l’établissement.

Valeurs organisationnelles Engagement, sécurité, partenariat, respect, innovation.

Prestation sécuritaire des services Le titulaire rapporte et documente tout événement inusité représentant un risque ou un accident survenant à un client, résident, visiteur ou aux biens du CIUSSS. Il respecte les politiques et procédures pour assurer une prestation de soins et services de qualité, propose des mesures correctives, et collabore à l’analyse des événements.

Atouts

Bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, ou expérience au sein d’établissements de grandes envergures.

Pourquoi rejoindre le CIUSSS de l’Est

Équipe dynamique basée sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents.

Milieu humaniste et innovant au cœur des soins et services.

Faire une différence réelle dans la vie des gens.

Programmes de conciliation travail‑famille.

Programme d’aide aux employés.

Assurances collectives.

Régime de retraite à prestations déterminées.

20 jours de vacances après 1 an de service.

Contact et candidature Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne en cliquant sur « Postuler ».

Pour toute interrogation relative au poste, veuillez contacter Madame Romy Petit au (514) 265‑0738.

Programme d'équité en emploi Le CIUSSS de l’Est‑de‑l’Île‑de‑Montréal s’engage aux principes d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Toute information relative à un handicap nécessitant un aménagement technique ou physique sera traitée confidentiellement.

Coordonnées

Organisation : CIUSSS de l’Est‑de‑l’Île‑de‑Montréal

Lieu de travail : Institut universitaire en santé mentale de Montréal

Heures : Emploi de jour

Niveau de séniorité Mid‑Senior level

Type d’emploi Full‑time

Fonction de travail Information Technology

Industrie Hospitals and Health Care

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