Agent - Service à la clientèle / analyste

Les Services Administratif SB est une entreprise 100% sherbrookoise spécialisée dans les services aux entreprises financières. Nous traitons et analysons des centaines de demandes de prêts personnels garantis quotidiennement et nous assurons le suivi avec les clients. Joins-toi à une équipe sociable et qui carbure à l'adrénaline. La collaboration et la polyvalence sont la clé de notre succès.

Notre domaine d’affaires est complexe et stimulant! Nous avons une équipe jeune, dynamique et compétente!

Tu seras agréablement surpris de voir que chez SASB, les portes de la direction sont toujours ouvertes et tu pourras participer à améliorer les processus!

Nous offrons un lieu de travail décontracté incluant une cuisine complète et un espace avec sofa et télévision!

Le poste :

Traiter et pré-analyser des demandes de prêts garantis.

Effectuer des suivis téléphoniques auprès des clients.

Analyser et évaluer des requêtes (profil client, historique financier, ratio d'endetemment etc.).

Faire une multitude de suivis auprès des clients, par téléphone et courriel.

Notre offre :

Un emploi permanent

Une ambiance de travail électrisante (le rythme est soutenu, les journées passent vite!)

Un régime d’assurance collective

Un salaire de 20,00$ de l'heure ou plus (variable selon l'expérience)

Révision salariale annuelle

Entrée en poste souhaitée : dès que possible

Tu as :

Un DEP ou une technique en administration (Facultatif si tu as 3 ans et plus d’expérience en service client)

Une expérience pertinente de 1 an dans le service client

Une aisance naturelle avec les logiciels

La capacité de parler et maintenir une conversation en anglais (Un plus mais pas obligatoire)

Une envie de participer à l’amélioration continue de l’entreprise

Le profil de la personne idéale :

Automne, organisée, sociable, ponctuelle et rigoureuse

Tu as un sens de l’analyse développé

Tu es reconnu pour ta fiabilité et ta facilité à créer des relations

Tu te sens d’attaque pour travailler dans un milieu où tu seras sous pression

Tu respectes les délais

Chez nous, l'équité en matière d'emploi vous assure des conditions basées sur vos compétences.