Spécialiste à l'expérience client

SPÉCIALISTE À L’EXPÉRIENCE CLIENT

Envie de rejoindre une équipe gagnante et passionnée par l’automobile ?

Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste à l’expérience client enthousiaste, qui adore le contact humain et veut faire la différence à chaque interaction !

Ton quotidien avec nous

Préparer les dossiers clients et vérifier que tout est prêt pour la livraison

Confirmer les rendez-vous et assurer un suivi impeccable

Livrer les véhicules (neufs et usagés) et expliquer toutes les fonctionnalités et technologies

Présenter le département du service après-vente et planifier le premier rendez-vous au service

Effectuer la relance des produits financiers et accessoires

Répondre aux questions des clients et s’assurer qu’ils repartent 100 % satisfaits

Gérer l’immatriculation du véhicule à la SAAQ et percevoir les frais finaux

Assurer le suivi de satisfaction après livraison

Ce que nous recherchons

Une personne passionnée par le service à la clientèle

Aimer créer un lien authentique avec les clients, autant au téléphone qu’en personne

Être organisé(e), minutieux(se) et orienté(e) vers les détails

Avoir de l’expérience dans le domaine automobile est un atout, mais pas obligatoire

Vouloir rejoindre une équipe jeune, dynamique et motivée

Pourquoi te joindre à nous ?

Poste permanent, lundi au vendredi - pas de fin de semaine

Salaire annuel de 60 000 $ et plus, incluant bonification

Environnement de travail agréable et dynamique

Assurance collective et fonds de pension

Une équipe accueillante et passionnée où ton expertise et ta personnalité sont reconnues

Une entreprise en pleine expansion, fièrement en affaires depuis 64 ans avec 17 concessions

Possibilités d’avancement pour ceux et celles qui veulent aller plus loin

Bienvenue aux candidats provenant de tous les horizons, avec ou sans expérience directe dans l’automobile.

Si tu aimes le contact humain et que tu veux vivre une expérience client inoubliable, tu es au bon endroit !