Commis

Commis aux pièces – Magasin de pièces automobiles

Sommaire du poste

Le commis aux pièces est responsable de conseiller la clientèle, de vendre des pièces et accessoires automobiles et d’assurer une gestion efficace de l’inventaire. Il agit comme personne-ressource auprès des clients, des mécaniciens et des fournisseurs afin de garantir un service rapide, précis et courtois.

Responsabilités principales

Accueillir les clients en magasin ou au téléphone et identifier leurs besoins.

Conseiller les clients sur les pièces, accessoires et produits automobiles appropriés.

Rechercher, sélectionner et vendre les pièces à l’aide de catalogues électroniques ou manuels.

Préparer les commandes, les factures et les soumissions.

Recevoir, vérifier et placer la marchandise en inventaire.

Maintenir l’exactitude de l’inventaire et signaler les ruptures de stock.

Effectuer les retours de marchandises et gérer les garanties.

Collaborer avec les mécaniciens et l’équipe de vente pour assurer un service efficace.

Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et organisé.

Respecter les politiques, procédures et normes de service à la clientèle de l’entreprise.

Compétences et qualifications requises

Bonne connaissance des pièces et systèmes automobiles (un atout important).

Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

Capacité à travailler avec des systèmes informatisés de gestion des pièces.

Sens de l’organisation et souci du détail.

Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément.

Bonnes habiletés en communication, à l’oral comme à l’écrit.

Esprit d’équipe et attitude professionnelle.

Exigences

Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent.

Expérience comme commis aux pièces dans le domaine automobile ou dans un domaine connexe.

Connaissances de base en mécanique automobile (souhaitées).

Capacité à soulever des charges modérées (pièces, boîtes, etc.).

Conditions de travail

Poste à temps plein.

Horaire de jour.

Environnement de travail en magasin et en entrepôt.

Salaire selon une échelle salariale variant de 22 $ à 27 $/h.

Assurance collective.