Agente ou agent de soutien administratif, classe I

Collège à taille humaine, situé au cœur de la Capitale-Nationale et aux portes du cadre enchanteur qu’offrent les plaines d’Abraham, Mérici Collégial Privé accueille ses étudiants dans des programmes préuniversitaires, techniques et en formation continue.

Travailler à Mérici, c’est s’offrir un milieu de travail agréable et humain. Vous aurez accès à plusieurs avantages, tels que l’accès à la salle d’entraînement, un service de cafétéria, un plan d’assurances collectives, des avantages sociaux concurrentiels, pour ne nommer que ceux-ci! Vous bénéficierez de plusieurs autres avantages, en plus de développer des relations durables avec une équipe qui n’attend que vous!

NATURE DU TRAVAIL

Sous la responsabilité de la coordonnatrice des ressources matérielles et des services auxiliaires, la personne titulaire du poste assure un service à la clientèle de première ligne au comptoir d’accueil du Collège. Elle accueille, informe et dirige les étudiantes, étudiants, membres du personnel et visiteurs, tout en effectuant diverses tâches administratives selon des méthodes et procédures établies.

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois au comptoir d’accueil, en personne, par téléphone et par courriel;

Accueillir, informer et orienter les étudiantes, étudiants, visiteurs et membres du personnel;

Assurer la gestion des appels, du courrier et des communications au comptoir d’accueil;

Soutenir certaines demandes administratives simples et référer aux services appropriés;

Maintenir un environnement d’accueil organisé, sécuritaire et représentatif de l’image du Collège;

Diverses tâches liées aux dossiers administratifs;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

Détenir un diplôme d’études secondaires (D.E.S.) ou professionnelles (D.E.P.) dans un champ d’études appropriées;

Posséder de l’expérience pertinente et aptitude marquée pour un service à la clientèle de haute qualité;

Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;

Bonne maîtrise des logiciels de l’environnement Windows et de la Suite Microsoft Office;

Démontrer une bonne capacité à travailler de façon autonome et à s’adapter à diverses situations.