Aviseur technique

Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail d’équipe? Vous êtes organisé, efficace et capable de gérer plusieurs dossiers à la fois? Nous recherchons un

aviseur technique

qui sera le point central entre nos clients et notre atelier.

Votre rôle

En tant qu’aviseur technique, vous êtes le visage du département du service. Vous assurez une expérience client professionnelle et fluide, du premier contact jusqu’à la remise du véhicule.

Vos principales responsabilités

Prendre et planifier les rendez-vous

Accueillir les clients et bien cerner leurs besoins

Ouvrir et compléter les bons de travail

Expliquer les travaux à effectuer et fournir des estimations claires (temps et pièces)

Coordonner et répartir le travail aux techniciens

Assurer le suivi des réparations

Expliquer les travaux effectués lors de la livraison

Effectuer la facturation et percevoir les paiements

Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les travaux recommandés

Profil recherché

Excellentes habiletés en communication

Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches

Approche professionnelle et orientée vers la satisfaction client

Expérience en service ou dans un environnement mécanique (atout)

Conditions offertes

Horaire de jour, du lundi au vendredi

Heures supplémentaires possibles en haute saison

Salaire compétitif selon l’expérience

Assurance collective après 6 mois

Régime de retraite collectif après 3 mois

Environnement de travail dynamique et équipe solide

Poste clé au sein de l’entreprise avec possibilité d’évolution.

Nous recherchons une personne fiable, proactive et fière d’offrir un service de qualité.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent

Expérience ou connaissance du domaine automobile ou des véhicules récréatifs (atout important)

Excellentes habiletés en communication, capable d’expliquer clairement des notions techniques aux clients

Sens de l’écoute et capacité à bien comprendre les besoins des clients

Bon sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément

Attitude professionnelle et orientée vers le service à la clientèle