Agent au service à la clientèle (H/F)

Agent au service à la clientèle (H/F) Localisation:ANJOU Catégorie d'emploi:Administration

ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.

Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.

Rejoindre l’équipe de Keven Belisle-Gagnon -Superviseur au service à la clientèle à Anjou , c’est bénéficier d’un horaire de 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi , d'une rémunération allant jusqu’à 23,57 $ de l'heure ,selon l'expérience, avec une révision salariale annuelle et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :

Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation; Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition. Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail; Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation Effectuer toutes autres tâches connexes.

Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :

3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix) 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités) Dépôt direct du salaire chaque semaine Salaire concurrentiel et une équipe dynamique Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois Et bien plus !

Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !

D.E.S. et/ou

2 à 5 ans d'expérience équivalente au niveau du service à la clientèle (Un atout). Souci du service à la clientèle Connaissance générale de l’informatique Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts). Exigence de la langue anglaise à intermédiaire (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)

Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !

Des questions? Rejoins Zachary Thouin,

poste 1178 ou par courriel à

Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.