Spécialiste, Relation de service

Le rôle du ou de la spécialiste, Relations de service est de représenter Manuvie à l’externe auprès des entreprises clientes actuelles et potentielles (groupes de taille importante ou très importante) de même qu’auprès de nos principaux cabinets de conseillers et partenaires. Travaillant en collaboration avec les chargés de portefeuille et directement avec la clientèle, il ou elle apporte son soutien à nos partenaires de distribution pour offrir des produits à valeur ajoutée, ainsi qu’un service de qualité supérieure aux conseillers en avantages sociaux, aux conseillers et aux promoteurs de régime. Ce poste exige des compétences entrepreneuriales poussées afin d’accélérer la croissance de notre portefeuille, d’exécuter les tâches requises et d’assurer la fidélisation des clients de taille importante.

Responsabilités liées au poste : Aider les partenaires de distribution à conclure de nouveaux contrats; participer et assister aux présentations des finalistes et aux réunions de mise en place. Aider les partenaires internes à conclure de nouveaux contrats à titre d’intermédiaire; participer, en tant que spécialiste, aux présentations des finalistes et aux rencontres périodiques portant sur la mise en place des affaires nouvelles.

Répondre aux questions relatives aux régimes d’assurance et régler les demandes de renseignements complexes transmises à un échelon supérieur provenant des promoteurs de régime, des conseillers en avantages sociaux ou autres conseillers et des personnes-ressources des services à l’interne. Bien connaître et respecter les exigences particulières de chaque client tout en tenant compte du délai accordé pour assurer une réponse complète.

Nouer et entretenir des relations fructueuses et durables avec les partenaires actuels et potentiels au nom de Manuvie.

Animer des séances d’information destinées aux groupes d’employés afin de faciliter le processus d’adhésion ou de les renseigner sur leur régime d’assurance collective (en personne ou à distance).

Rencontrer les administrateurs des régimes afin de leur fournir de la formation et de l’information qui les aideront à administrer efficacement leur régime.

Compétences requises : Titre de Group Benefits Associate (GBA) ou formation en cours en vue de l’obtention du titre.

Connaissance approfondie et compréhension des produits et services de l’Assurance collective.

Établissement et renforcement des relations avec les clients et conseillers actuels.

Capacité éprouvée à prendre en charge son travail et à faire preuve d’initiative et d’intégrité.

Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

Permis de conduire valide et possession d’un véhicule personnel.

En faisant carrière avec nous : Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement

flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à

hr@manulife.com .

Région de référence du salaire Montreal, Quebec Modalités de travail Hybride L’échelle salariale devrait se situer entre $71,475.00 CAD - $119,125.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter

hr@manulife.com

pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à

hr@manulife.com

pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.