REPRÉSENTANT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Notre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche de représentant(e)s au service à la clientèle!

Principales responsabilités: Répondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec professionnalisme et courtoisie. Offrir support et conseils sur les produits et services offerts, tels que la vente de cartes cadeaux, les objets perdus, les demandes d’orientation en magasin, tout en assurant la satisfaction de la clientèle ; Traiter des transactions et paiements avec précision et balancement de caisse en fin de quart; Effectuer les transactions pour les cartes cadeaux ainsi que les documents administratifs pour leur attribution; Collaborer avec l’équipe, le superviseur et d’autres département pour assurer une communication fluide et une amélioration continue des services.

Conditions de travail:

Poste temporaire à temps partiel les fins de semaine ou un soir de semaine et une journée de fin de semaine; Salaire : 18,75$/heure; Accessible en transport en commun/ stationnement disponible.

La passion d’offrir un service de premier ordre; Bonne écoute des besoins, proactivité, polyvalence, rapidité d'exécution des tâches et débrouillardise; Une excellente communication verbale et écrite, en s’exprimant clairement et professionnellement; Capacité à traiter plusieurs tâches simultanément.

Personne ressource: Eliane Trudel Directrice associée

Vous connaissez une personne qui a les talents indiqués dans cet affichage? N’hésitez pas à me recommander cette personne sans attendre et profiter de notre programme de recommandation.

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