Agent (e) service clientèle

Fondée en 2005,

GolfIn

est un fabricant de simulateurs de golf qui se développe dans plusieurs marchés mondiaux. En constante expansion, cette entreprise stimulante cherche à agrandir son équipe dynamique.

Sous la supervision du directeur des ventes, la personne recherchée assure un soutien quotidien aux équipes de service à la clientèle et ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle.

Votre rôle

Soutenir l’équipe service client (ventes, support technique) dans leurs tâches quotidiennes;

Assurer divers suivis quotidiens auprès des clients;

Épauler les conseillers dans la gestion des demandes clients;

Former les clients sur l’utilisation de nos produits;

Effectuer de l’entrée de données et mettre à jour les outils internes.

Votre poste

Le poste est en présentiel (aux bureaux à Saint-Georges) avec 40 heures par semaine. Les horaires peuvent être variables et adaptées au candidat.

Régime de garanties collectives (médicaments, soins et autres…)

Régime privé de retraite

Salle d’entrainement sur place

Café gratuit disponible pour les employés avec machine industrielle!

Simulateurs de golf à la disposition des employés

Votre Profil

À L’aise avec les communication téléphonique;

Excellente capacité d’écoute;

Parfaitement bilingue français/anglais (écrit et oral);

Bel atout d’aimer et connaître le monde du golf;

Bel atout d’être familier avec les systèmes de service d’assistance;

Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams, Sharepoint);

Excellentes capacités relations humaine.

Pour faire partie de l’équipe et jouer toute l’année sur nos simulateurs, faites parvenir votre candidature par courriel à hr-rh@golfinsim.com à l’attention de Monsieur Carl Fortin. Ou passé nous voir au 9555 10e

Av, Saint-Georges, QC G5Y 8J8

Compétences générales essentielles :

Polyvalence

Excellent sens du service à la clientèle

Grand souci du détail et rigueur

Bon sens de l’initiative

Bon esprit de synthèse

Capacité à travailler avec des systèmes d'information