Directeur(trice) de succursale

Assurer le rayonnement et la performance de la succursale en orchestrant les ressources, les opérations et les équipes de manière à atteindre les standards de qualité, d’efficacité et de conformité attendus.

Doté d’un leadership naturel, tu sais mobiliser et inspirer les membres de ton équipe autour d’objectifs communs

Excellent communicateur, tu donnes du feedback constructif et sais faire preuve d’écoute active

Orienté vers la satisfaction client, tu sais que chacune de tes actions, ainsi que celles de ton équipe, a un impact sur la fidélisation de notre clientèle

Axé sur les résultats, tu sais mettre en lumière les forces de chacun pour atteindre les objectifs de la succursale

Organisé, tu sais jongler avec les différentes priorités

Un joueur d’action, tu aimes quand les choses vont vite et qu’il faut gérer simultanément plusieurs dossiers

Tes responsabilités principales :

Définir et suivre les objectifs annuels et mensuels de la succursale (ventes, rentabilité et qualité du service)

Superviser le déroulement des opérations quotidiennes et s’assurer de l’efficacité des processus

Être présent sur le terrain pour observer et améliorer le service offert par l’équipe

Assurer une saine gestion des ressources humaines en planifiant les besoins de main-d’œuvre, de formation et de répartition des tâches pour garder l’équipe motivée et performante

Développer la clientèle commerciale et identifier de nouvelles opportunités de croissance

Veiller à la qualité, au respect des délais et à la rentabilité des services ou produits offerts

Développer des relations durables avec les clients clés et les partenaires commerciaux

S’assurer que la facturation, les rapports et autres documents administratifs soient complets et exacts

Analyser les indicateurs de performance et proposer des recommandations pour améliorer l’efficacité et la rentabilité

Assurer le respect des politiques, règlements et standards de l’entreprise

Ton parcours :

Formation académique pertinente (DEP ou collégial)

2 à 3 ans d’expérience en gestion de préférence dans un environnement de garage

Ce que nous t'offrons :

Salaire à discuter, selon l’expérience

Système de bonification, selon ta performance

Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur

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