Coordonnateur au service des installations

Vous cherchez un emploi stimulant dans une entreprise en croissance où chaque journée est différente?

Création Laclé est une entreprise spécialisée dans la fabrication d’armoires de cuisine et de salle de bain sur mesures. Nous desservons à la fois des entrepreneurs en construction résidentielle et des particuliers qui construisent ou rénovent leur maison ou leur condo.

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) au service des installations, organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les solutions.

Il s’agit d’un poste de bureau clé dans l’entreprise. Vous serez le point central entre les installateurs, les clients et la production afin d’assurer un suivi efficace des dossiers après installation.

RESPONSABILITÉS:

Répondre aux questions des installateurs

Gérer et résoudre les problématiques liées aux chantiers

Recevoir et traiter les rapports d’installation

Noter et documenter les éléments à corriger ou réparer

Évaluer les priorités des dossiers à traiter

Effectuer les suivis auprès des clients

Commander le matériel manquant

Assurer le suivi des réceptions de matériel

Faire le suivi auprès des entrepreneurs pour les projets incomplets

Gérer l’horaire des appels de service

Préparer le matériel requis pour les interventions quotidiennes

Vous aimez trouver des solutions, coordonner et assurer la satisfaction des clients jusqu’aux dernières retouches? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant!

Excellente organisation et gestion des priorités

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Bonne communication et approche orientée service client

Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes

Expérience dans le domaine des armoires ou de la construction (atout important)