Réceptionniste

Fort de ses 40 ans d’expérience, le SEMO Centre-du-Québec a comme raison d’être d’accompagner et de faciliter l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées ou vivant avec des limitations.

Votre mission Offrir un accueil et un service à la clientèle chaleureux pour les participants.

Votre profil • Vous êtes une personne calme, souriante et accueillante. • Vous offrez un service à la clientèle attentionné. • Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur. • Vous aimez avoir des tâches administratives variées. • Vous avez un sens aigu de la discrétion et du professionnalisme. • La mission du SEMO vous tient à cœur.

Votre parcours • Vous détenez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire. • Vous avez fait des études en secrétariat ou en bureautique (un atout). • Vous êtes à l’aise avec la suite Office.

Vos responsabilités • Informer la clientèle sur les différents services offerts et en faire la promotion. • Vérifier l’admissibilité du participant, documenter et l’informer sur les ressources pouvant répondre à ses besoins. • Inscrire les participants sur la liste d’attente. • Effectuer la gestion des appels téléphoniques spontanés et effectuer la distribution des appels aux membres du personnel. • Accueillir la clientèle et coordonner leur arrivée avec les intervenants concernés. • Vérifier la liste provenant de la plateforme de Services Québec (SIP) et faire un suivi pour les participants qui sont référés. • Rédiger des documents tels que Curriculum Vitae, lettre de présentation, cartes professionnelles, etc. • Compléter les informations nominatives au dossier informatisé des participants. • Être le point central de toutes les demandes provenant du site internet, des médias sociaux, des appels téléphoniques et des visiteurs. • Réaliser diverses tâches de natures administratives.

Au SEMO, nous vous offrons : • Salaire compétitif et avantages sociaux • Poste permanent à temps partiel (24 à 28 heures par semaine) • Équilibre travail-famille • Comité social • 8% de vacances annuelles à l’embauche • Assurance collective avec couverture dentaire payée à 75% par l’employeur après 30 jours • REER avec contribution de l‘employeur après la probation • 13,5 jours fériés • Télémédecine • Une culture orientée vers l’humain et le dépassement de soi

Nos valeurs : • Ouverture • Professionnalisme • Inclusion • Bienveillance • Plaisir au travail