Technicien en informatique

Technicien informatique Senior

Le titulaire du poste est responsable du bon fonctionnement des opérations techniques au sein de notre équipe de support et s’assure de bien répondre aux demandes des clients dans le délai requis et de façon professionnelle, tout en s’assurant que le client soit satisfait. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter les informations importantes. Il devra participer à la réalisation de projets technologiques. Il est aussi responsable de partager ses connaissances avec son équipe de travail et de s’assurer de garder un bon esprit d’équipe.

Ce que nous vous offrons :

Un salaire compétitif

qui reconnaît votre expertise et vos contributions.

Des assurances collectives

complètes pour vous et votre famille, pour une tranquillité d'esprit.

Une contribution de l'employeur à votre régime de retraite

sans obligation de cotisation de votre part, pour vous aider à bâtir votre avenir.

Télémédecine illimitée

sans frais pour tous les membres de votre famille, vous permettant d'accéder aux soins de santé quand vous en avez besoin.

Un programme de santé mentale

incluant des consultations gratuites pour toute la famille, car votre bien-être est notre priorité.

Un environnement de travail familial

où chaque employé est valorisé et reconnu. Ici, vous ne serez pas qu'un numéro !

Une équipe soudée

avec une ambiance chaleureuse et collaborative, prête à vous soutenir dans votre parcours.

Et bien d'autres avantages

qui font de notre entreprise un lieu où il fait bon travailler !

Rôles et responsabilités :

Résolution d’incidents critiques et analyses de causes racines

Architecture et optimisation d’environnements serveurs et cloud

Sécurisation avancée des infrastructures (durcissement, segmentation, politiques de sécurité)

Déploiement et migration d’environnements Microsoft 365 et Azure

Configuration avancée de pare-feu et infrastructures réseau

Mise en place de standards, baselines et meilleures pratiques

Support technique aux ressources N1 / N2

Participation active aux projets stratégiques clients

Environnements technologiques

Microsoft 365 -Écosystème

Azure / Entra ID / environnements hybrides

Virtualisation (Hyper-V, VMware,proxmox)

Pare-feu nouvelle génération (Fortinet, Check Point, etc.)

Solutions EDR / MDR et sécurité périmétrique

Solutions de sauvegarde et de continuité des affaires

Compétences recherchées :

7 à 10 ans d’expérience en réseautique et sécurité

Expérience avancée en environnement MSP atout

Solide capacité d’analyse et de diagnostic

Autonomie et rigueur professionnelle

Vision globale des environnements TI

Approche proactive orientée prévention

Capacité à documenter et structurer les environnements

Leadership technique naturel

Le N3 est un

expert stratégique , orienté performance, sécurité et amélioration continue.

Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes :

Éthique professionnelle, rigueur, souci de la qualité et de la sécurité

Capacité à travailler en équipe au sein d’équipe multidisciplinaire

Orienté client

Minutie

Autonomie